建行遵义分行召开2014年第一次委派营业主管工作会

3月10日，建行遵义分行在四楼会议室召开2014年第一次委派营业主管工作会。会议由市分行张玉副行长主持，市分行资金结算部、个金部、房金部相关管理人员，各支行委派营业主管及城区部分对公机构负责人参加了会议。

工作会现场

会上，市分行资金结算部详细解读了《贵州省分行2014年公司机构客户拓展及资金结算业务营销竞赛活动方案》及《2014年中国建设银行贵州省分行战略性业务激励工资配置办法》中涉及资金结算条线部分内容；结合《贵州省分行2014年资金结算及信息管理工作要点》及《建行贵州省分行2014年营运工作计划》，明确细化市分行资金结算部2014年工作要点；对省分行2013年度柜面业务质量考评情况进行通报并作详细分析；对“遵义分行2014年柜面稽核差错考核办法”征求意见。个金部、房金部对相关工作进行风险提示并作工作要求。

张玉副行长作工作要求

最后，张玉副行长作总结：今天会议内容多、安排紧凑，效果很好，按照党的群众路线教育实践活动要求，尽量要少开会、开高质量的会，今年我们更多的是采取深入基层，送教上门的方式，融入业务、融入员工，为推动经营转型、稳健发展做实支持保障。同时，张玉副行长对2014年的工作提出以下要求：

一、奋力拼抢客户账户，注重存量客户和新增客户日均金融总量、产品覆盖及账务性交易笔数的提升，不断提升有效客户占比；主动做好客户分层营销、分层管理，多策并举，确保有效客户、账户、产品覆盖、结算收入等各项指标的圆满完成。

二、把握发展导向，做好政策研读，结合实际细化落实今年的工作目标和中心任务，制定切实可行的措施抓紧抓实、有的放矢，积极引领员工实现价值创造最大化。

三、建立综合营销团队和综合激励考核办法。强化联动营销，实现不同产品和服务的交叉销售，满足客户综合型、多元化的金融服务需求。各行要打破条线界限，打破“大锅饭”，制定综合激励考核办法，落实内控管理、客户账户维护和产品销售业绩等的考核，客观、公正、全面体现支行各层级人员的业绩。

四、加强收费管理。严格执行现金管理业务收费“四有”（有需求、有协议、有服务、有记录）要求，以监管部门加强收费管理为契机，规范服务收费，履行服务承诺，确保收入准确核算、及时入账、应收尽收。

五、在2013年部分试点的基础上，克服畏难情绪，积极转变观念，有计划、有步骤地推进综合网点建设，不断增强网点人力资源利用效率和客户服务能力，稳步提升网点综合竞争能力。

六、加强人员培训，提高履岗能力。持续开展资金结算业务培训学习的同时，制定岗位轮换计划，做实岗前培训，有计划地组织实施岗位轮换；采取多种形式强练内功，持续提升从业人员整体业务素质和综合履岗能力。

七、扎实做好柜面操作风险，严防案件发生。各位委派营业主管或网点负责人，必须认真履职，做到统筹兼顾，充分发挥“辅导员”和“监督员”的作用，让“2.12”警钟长鸣，真正做到“一手抓管理，一手抓发展”，切实抓好风险防范，确保安全营运。