廉洁文化感言：一句发“红包”，一场“廉洁”考

年关时节，小微企业资金周转需求旺盛，银行作为重要的融资服务窗口，成了不少商户的求助之地。近日，在工行遵义播州支行，我经历了一场特殊的“廉洁考试”，而这场考试的“考题”，只是客户一句“办下来之后我给你发个红包”。作为个人业务客户经理，我用坚定拒绝的态度和清晰合理的解释，守住了规章制度的底线，也守护了金融从业者的职业清白。

事情的经过很简单，一位经营餐饮的个体工商户客户，想以房产抵押申请经营贷款，用于食材采购周转。我热情接待了他，详细了解情况后，通过系统查询结合谈话内容发现，这位客户近一年经营流水有限，名下负债较高，月均收入已经难以覆盖现有债务月还款额。如果再为他新增融资，会显著加剧其还款压力，潜在风险极大。本着审慎经营的原则和风险防控的要求，我依据相关规章制度，综合评估后婉拒了这笔贷款申请。

可让我没想到的是，客户把合规审查当成了人为设障，还提出要以“红包”换取贷款办理的意向。面对这突如其来的诱惑和误解，我心里先是一惊，随即迅速冷静下来，第一时间严正回绝并耐心解释：“哥，我们都是按规章制度办理业务，而且为您办理业务是不会收取您任何费用的，但您这笔业务我们这里确实无法受理，请您理解。”我想，这句简单的话，既划清了公私的界限，也表明了我坚守原则的立场。

事后，我也进行了深刻的反思。首先，我在服务过程中是不是有某个环节，让客户产生了“不送礼难办事”的误解？这提醒我在今后的工作中要更加注重政策透明和沟通明晰，从根本上消除客户的误解空间。其次，这件事也让我再次坚定了内心的信念：作为一名终日与客户、资金打交道的银行客户经理，职业生涯的珍贵远非任何眼前利益可比，我必须时刻恪守职业操守，把合规与廉洁融入每一笔业务、每一次交往。更重要的是，作为一名党员同志，中央八项规定精神和各项廉洁警示教育早已在日常的学习教育中内化于心、外化于行，我深知自己必须以身作则，绝不能在“四风”问题上心存侥幸、触碰红线。

清正廉洁是金融行业的生命线，拒腐防变必须从细微处着手。这次经历，不仅让我成功规避了一起潜在风险，维护了银行的资产安全，更让我以实际行动向社会传递了“业务办理有标准，廉洁从业无例外”的信号。我也希望，以自己的这份坚守，巩固客户对银行公信力的信任基础，也为银行业的清风正气添一份力。