工行遵义红花岗支行：“唤醒沉睡”13年的老存单

5月11日，工行遵义红花岗支行的财富顾问肖博源在查询系统时，发现了一张近13年的3000元港币存单，这张存单属于现年61岁的万阿姨。自存款在3个月存期到期后，万阿姨并未进行任何续存或转存操作，存单便悄然进入了“睡眠”状态。

对于工行小肖来说，这个发现并没有简单地停留在系统上。作为一名细心且负责的财富顾问，他知道，这背后可能有着一个鲜为人知的故事。于是，他立即拨通了万阿姨的电话，向她核实账户的相关信息，并了解她是否有意愿办理相关业务。

电话那头的万阿姨表示，对这笔资金并不记得太清楚，存单早已不见踪迹，直到接到肖经理的电话时才意识到这笔存款的存在。她感到有些惊讶，但也很感激银行的提醒，并表示会赶到红花岗支行了解详细情况。

两个小时后，万阿姨准时来到支行大厅。在得知银行可以为她办理资金支取，并且还能够帮助她进行结汇时，万阿姨情绪难掩激动。她连连表示感谢，接着慢慢向肖博源道出了这笔港币存单的来历。

原来，这笔存款是在2012年万阿姨前往香港旅行时留下的，她本打算将这笔钱作为下一次旅行的备用金。然而，命运的安排让她的生活发生了改变。随着丈夫的健康状况不断恶化，她不得不长期陪伴在丈夫身边，照顾他的起居，后来她也没在继续旅行计划。那笔港币存款便因此渐渐淡出了她的生活视线。

当她亲眼见到这笔存款时，尘封的记忆瞬间清晰。她回忆起了自己曾经对世界的向往，记起了她曾怀揣梦想环游世界的勇气。虽然这笔钱并不多，但它承载着过去的一段时光，一段曾经的心愿与梦想。她明白，这不仅仅是几千港币的资金，它代表着她人生中的一段历史，也象征着她的旅行梦想与勇气。于是，在回家思考了一整天后，万阿姨决定将这笔存款结汇成人民币，这不仅是为了实现货币的兑换，更是一场与过去的道别。

一张存单不仅是数字的交换，更是情感与记忆的承载。在这一过程中，工行遵义红花岗支行工作人员以专业、耐心和温暖的服务，展现了银行对客户的细心与关怀，传递了工行“以客户为中心”的服务理念。

与爱同行，岁月长青。一张承载着金融温暖的存单，讲述了一位老年人与工行交织多年的故事，更生动体现了工行遵义分行积极做好“养老金融”的坚定决心。下一步，遵义工行将继续做好养老金融服务，持续深入贯彻落实中央金融工作会议精神，为老年客群提供更加优质多元的金融服务，为实现“老有所依、老有所养、老有所享”持续贡献红城工行力量。