愿做一颗螺丝钉

这场突如其来的疫情，让这个春节格外的不寻常，而我也做好了随时抗疫的准备。疫情期间的值班给了我难以忘怀的别样记忆，还记得2月5日的清晨，我突然接到领导电话通知我去上班，经过一番全部武装,我戴上口罩、揣上酒精、穿上行服走出了家门。我看到格外寂静冷清的街道，没有人声鼎沸、没有城市喧嚣，来势汹汹的疫情带走了名城遵义原本的热闹，时间仿佛瞬间停止了。

由于响应政府管控街上空无一车，在步行近一个小时后到了我所工作的遵义红旗支行。俗话说，“勿以善小而不为”，不能忽略任何细小的问题，我看到身边同事们都干劲十足，大家对自助机具、现金区、客户等候区等区域一丝不苟的做好班前消毒准备。虽然网点营业过程中的客户不多，业务量少，但是临近退休的大堂经理赵阿姨还是对前来办理业务的客户逐一进行体温测量和情况排查，柜员刘叔也是对每一笔业务稳健快速的处理，疫情而至我看到了大家坚守在各自的岗位上，以更加严格规范、认真细致的操作，默默无闻、悄无声息的打响抗击疫情防控阻击战。作为客户经理，我深知疫情期间对客户的维护服务是当前的重要工作，一定要把工作做细、做实。我认真梳理客户名单并逐一联系，从客户短信问候到微信服务，从产品承接到网点公众号产品营销，从防疫知识宣传再到元宵节小游戏制作，都希望从点滴之处让客户真切感受到我们工行永不阻隔的温暖。

担当与疫情同在，温暖与希望共存。我看到了身边的同事连续多日加班处理疫情防控资金支付业务，高效的金融服务助力了疫情防控，跑出了工行加速度。而当我每每接到客户电话，在我详细说明疫情期间的业务办理问题后，听到电话那头他们满意和放心的话语，我便会情不自禁的嘴角上扬，他们的认可仿佛慢慢融化了寒冬，也融化了我的心，成为我心中“走过冬天便是春”的那份笃定。

2020年这个特别的时期，我们经历了严峻的考验，疫情的来势汹汹让这个冬天格外寒冷。但是尽管如此，我和我的同事们毅然在岗，对疫情防控阻击战的胜利充满了无限的信心。“这是我们必须坚守的阵地，请领导放心”......我看到一个个战斗堡垒俨然而立，他们用实际行动书写了共产党员的初心和使命，他们每一个人都是一面鲜艳的旗帜，高高飘扬在服务客户防疫战场的最前沿。

每一个奋战在抗疫一线的工行人都是“螺丝钉”，他们用钉钉子的精神，奔走在疫情防控、服务客户的最前线。在抗击疫情的战役中，只要社会需要，只要客户需要，平凡而笔直的身影就会毫无畏惧、挺身而出。疫情面前没有旁观者，在工行的热土上，我们都是战“疫”大军，守土有责、守土担责、守土尽责，我们定会竭力为遏制疫情扩散蔓延、维护金融稳定做出应有贡献。

我想用自己所有的力量和同事们一起修复这场灾难带来的裂痕，冬天终会过去，春天一定到来，相信坚持和努力会让这个春天充满温暖和色彩，期待春暖花开，看到每一个人都摘下口罩，我会亲切的对络绎不绝到网点的客户说一声“好久不见”。