2020年伊始,一场始料未及的疫情突袭中华大地,打乱了本应热热闹闹的新年。没有敌人,亦是战争;没有硝烟,亦是战场,当疫情肆虐武汉,影响全国时,每一天的新增数据、死亡数据、治愈数据都深深牵动着14亿中国人民的心,而在基层,有无数的医护群体、武警力量、社区职工、环卫工人等正以自己平凡的坚守,才遏制了这场疫情在全国的恶化。当然,在众多的一线抗疫队伍中,绥阳支行的全体青年员工也在默默贡献着自己的力量。
看,那是在岗位上始终坚守如初的工行青年!疫情初期,该行在岗青年员工每天上班第一件事情就是戴上口罩,做好防护,热情服务客户。为了兼顾疫情防控和金融服务两项工作,他们总会积极引导和宣传线上自助金融便利服务,尽量引导客户在手机银行上处理业务,细致讲解,避免客户不必要的出门,将病毒交叉感染风险降到最低。疫情期间,办公室青年员工每天都会对支行办公大楼进行全面检查、消毒等工作,为面对客户服务的一线员工做好后勤保障。
看,那是紧急情况下为客户办理业务的工行青年!2020年2月3日至2月16日期间,按照上级行及当地金融办要求,网点未开门营业,其中有三名异地交流员工放弃了回家陪伴家人,选择了在单位驻留隔离,以便单位处理紧急业务。2月4日,绥阳支行“特事特办”为客户办理紧急支付业务,高效贴心的服务得到客户高度认可并致电95588客服热线对该行员工服务进行赞扬。
看,那是为地方医药公司在抗疫之战中提供金融保障的工行青年!2020年2月5日,青年行领导带队走访辖区内一医药企业,得知该公司有迫切资金需求用于购买疫情防护物资,为当地医院政府提供物资保障,在实地调查后立即上报调查报告,申请开通绿色融资通道,在5天时间内开户并成功融资,解决了公司燃眉之急。
面对严峻的疫情,绥阳支行青年行长这样说道:“绥阳工行始终守初心、担使命,积极履行社会责任,践行社会担当,认真落实疫情防控金融服务措施,全力做好战‘疫’金融服务工作,为打赢疫情防控阻击战积极贡献金融力量。”是的,以该行青年员工为代表的战“疫”之队始终以自身对岗位的坚守切实将抗疫之心落到实处,体现工商银行的大行担当。众志成城克时艰,勠力同心战疫情,这群朝气洋溢的青年约定:待疫情过去,春暖花开时,我们去武汉赏樱花,吃热干面!”