工行遵义分行深入贯彻落实互联网金融发展战略,将开放式多渠道缴费平台(缴费大厅)作为建设支付产品线工作重点,加强上下协同,针对当地教育考试缴费领域开展工作,成功开通遵义市教育局研究生考试报名费缴费上线“工银e缴费平台”。
该行在推动互联网金融产品进校园的同时,关注学生各项缴费需求,将目标放到考试缴费需求上。加强与客户的联系,了解客户对缴费模式的要求,根据客户需求设计后付费缴费模式,由企业网银上传缴费账单确定收费明细,再由个人客户通过缴费大厅缴费的模式。
每年研究生考试报名均为11月,为保证业务顺利上线运行,该行督促落地支行与专业管理部门分工协作,加强学习相关业务知识,整理开通流程,收集开通所需资料,做好业务开办准备。为确保业务在11月7日能正式办理,指定专人加班加点做好业务开通配置工作,用最短的时间确保业务上线。
遵义市教育局研究生考试报名费缴费项目的上线,为该行缴费业务的推广和营销奠定了基础。下一步,遵义分行将把缴费业务重点目标放到民生领域,发挥产品竞争优势,争取将更多民生领域缴费加入“工银e缴费”平台,为客户提供全方位缴费服务。