特别的礼物

“啪——”一个装满了炒瓜子的白色塑料袋被“丢”到柜台上，“丢”瓜子的人嘴里咿咿呀呀，手臂朝着大堂保安和柜台工作人员指了指，转身走出了营业大厅。原来，这是一份特别的礼物，而关于这份礼物的故事，要从2月那段疫情防控期说起……

今年2月，由于疫情防控的需要，包括汇川农商银行开发区支行在内的许多银行机构网点都暂停营业，只留下ATM机满足客户存取现金的需求。随着疫情逐渐缓解，下旬，开发区支行重新开门正常营业。开门的第一天，大厅里就来了一位特殊的客户。

这天，我正在大厅信贷区工位上和行长讨论工作，一个穿着略显单薄的男客户戴着一个看起来已经戴了很多天，甚至还沾有油污的口罩一瘸一拐地朝我的工位冲过来，他的手指似乎有两根还粘连在一起，手臂好像也不太听使唤，胡乱挥舞着。我下意识地往后退了半步，询问他需要办理什么业务？然而他“咿咿啊啊”地大喊着，也听不出在说些什么。我请他坐下慢慢说，他费力地从衣兜里掏出一张卡、一本残疾证、一本低保证和一个纸片，上面歪歪扭扭地写着“你好，请帮我看看卡里有没有钱？我取低保。谢谢！”明白了他的意思，行长立马热情地对他说：“跟我来，我带你去查。”之后每大半个月，这位客户都会来我们营业厅取他的低保金和其他补贴款，而了解他的情况后，每次他来我们大堂的保安和工作人员都会热情地帮助他办好全部业务。为了表示感谢，他给我们送来了一包炒瓜子。虽然只是一包瓜子，但对于生活并不富裕甚至说并不容易的他来说，已经代表了浓浓的情谊。

病毒无情，这一场疫情给我们的生活带来了太多悲伤与困难。我们作为金融服务机构的窗口单位，在全国上下同心协力共同抗击疫情、助力复工复产的当下，更应做好自己的本职工作，用我们有温度、有质量的高标准金融服务带给广大客户更多的便利，给需要我们、信任我们的客户朋友带来更多的温暖与支持，而这，也是我们银行一线工作人员能够回馈给客户的最好的礼物。