农信“ETC”路上的“娘子军”

“帅哥你好，我们是信用社的员工，请问您的车子安ETC没得？”

“师傅，你的车子装ETC没得？我们信用社现在马上就可以帮你装！”

……

两句亲切热情的问候如今已经成为习鸿信用社员工的口头禅，逢人便问，遇车就提。自今年9月县联社下达“ETC”推广任务开始，习鸿信用社“清一色”的“娘子军”们，身着笔挺的工装，配上气质的淡妆，变成习水街头一道靓丽的风景线，全身心地投入到“ETC”营销大战中。

白天把员工分为内勤、外勤两组，由主任王芳带领外勤组穿梭在习水的大街小巷，街边商户、室外停车场、各个小区甚至是马路边，到处都是营销的“战场”。过路的行人、留有挪车电话的车辆都可以搭上一句：“帅哥（美女），请问你的车需要装ETC不！”这还不算完，会计带队“驻守”的营业厅更是忙得热火朝天。柜台内，只听到柜员“噼里啪啦”快速敲打键盘的声音，熟练地为客户办理完业务后再附上甜美的微笑。柜台前，工作人员这边要引导客户下载黔农云进行ETC申请，那边又要指导客户填写申请表进行信息维护，时不时还要迎接开来后院坝子安装ETC的车辆，恨不得有三头六臂来抓紧完成这些工作。

习鸿信用社虽然只有6个人，但6个“娘子军”个个能说会道。在营销之路上，以把客户发展成为信用社的忠实客户为目标，不仅介绍优惠政策——“这是国家出台的惠民政策，我们走出来宣传，就是要让每一位群众受益。现在安装的优惠政策是……，明年1月1日起政策是……”，还贴心进行后续服务——“您把我们的电话或微信保存好，如有金融等方面的需求，我们将为您做好后续服务……”

正是因为分工合理、部署得当，由主任带头干、员工加油干，“娘子军”团结在一起，工作氛围轻松和谐，不仅被客户“点赞”，还取得了优秀的成绩。截止十月中旬，习鸿信用社成功营销ETC共计322户，完成任务占比268%，习水联社网点人均完成数为第一名。王芳个人完成数为131户，完成个人任务占比655%，习水联社个人完成数为第一名。

熟悉的客户现在看到提着绿色信用社手提袋的“娘子军”总会笑到：“又去装ETC啦？习水是不是都被你们走完咯！”她们总是自信满满地回答：“我们的市场还大着哩！”