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信贷工作随感

阅读次数:1798来源:遵义红花岗农商银行  作者:熊荣鑫  2017年9月8日

岁月总是悄无声息的溜走,如今在客户经理岗工作已有两年。回顾这两年来的工作历程,收获颇丰,经历了初期的新奇,应对客户时的仓促,营销失利时的沮丧,催收不良的焦急。路途不可谓不艰辛,做客户经理尚且不易,做一个称职的客户经理更是难上加难。

“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”刚毕业时,年轻人骨子里总有股傲劲儿,在我看来,客户经理就是和客户说笑聊天就轻轻松松把贷款放出去了,可当自己真正接触到这一行后才发现,原来看似说笑的背后需要丰富的阅历作支撑,只有对行情了如指掌方能在人前谈笑风生。生活阅历、工作经验,这些是书本上学不来的,要向身边的同事多请教,与客户多沟通交流才能了解这些知识。

“勤能长见识,学能补不足。”客户经理的锻造过程就是不断学习,不断磨砺的过程。记得接触第一笔公司贷款时,客户将厚厚一叠公司财务报表递给我,然后我左翻翻右看看的,也看不出什么名堂,只能让客户暂时先回去。那一刻我深切体会到了“书到用时方恨少”的窘迫,回家后将大学时的财务管理、金融学书籍重新翻了出来,并在网上浏览相关信息充实自己的大脑,希望通过学习将自己匮乏的理论知识恶补回来。“多数企业有三套财务报表,一套给银行,一套给税务,一套自己看的,所以不要全信报表,多去经营地观察与客户交谈,才好作判断。”老华及时提醒我,在刚踏入信贷岗位的初期,不被客户忽悠,能够看出事情的真假,成了我心中一直放不下的事儿。

“读万卷书还要行万里路。”一个称职的客户经理必须要走出去。见的人多了,接触的行业多了,也就不容易被别人当外行忽悠了。通过发放农户贷款,我知道了牲畜的饲养周期、开办养殖场需要的手续、挖掘机价格;通过发放个贷,知道了很多街道的门面价格,新蒲的房价等。通过走出去与客户交流,对市场才会有更深入的了解,在贷款过程中也更能够把控住风险。

从事信贷工作的我们,必须对这份工作投入十二分的热忱,业务如此,工作如此,人生也是如此。告别空谈,注重实干,通过不断地磨砺,积累经验,练就一双“火眼金睛”,防范信贷风险。