正确树立五种意识 做合格网点负责人——参加省联社三期网点负责人培训心得

2017年7月8日至7月14日，我有幸参加省联社教育培训学院第三期网点负责人综合能力提升面授培训。通过这几天的学习，我认识到具备一个网点负责人的能力还远远不够，需要提升的业务技能还很多，需要学习的知识太多，感受很深。为进一步提高自身素质，适应本职岗位工作，有五种意识的心得体会。

一、树立安全意识。安全生产是任何单位和个人的最根本的要求，金融安全更是国家和全社会关注的焦点，银行业安全生产更要引起高度重视。银行安全不仅仅是安全保卫工作职责范围内的安全，它也涉及到银行所有业务条线的方方面面。作为网点负责人是安全管理责任的第一责任人，必须懂得银行业各类安全事件处置工作的紧急预案，并且还要抓好各类突发事件的演练工作。加强员工的思想教育、安全培训和引导工作，有效保护本行员工的生命安全，确保客户、农信社资金和财产不受损失。

二、树立风险意识。银行本身就是经营风险的行业，必须有全面风险管理意识，风险是不确定性的，是客观存在的。起初我狭义地认为，银行风险主要集中在信贷业务方面，储蓄业务方面风险较小，这只是我们在储蓄这方面的风险考虑的少一些，实质上储蓄方面的服务同样也有很多风险需要防控。通过这次培训后我才知道，柜面业务的风险防控同样不能小觑。我们面对风险，只能正确地把控风险，正面应对风险，使其将风险降到最低和可以承受的范围内，而不是逃避和规避风险的存在。比如：在这次不良贷款清收培训的课程中，让我学会如何了解不良贷款背后的故事，领悟了不良贷款清收经营工作的艰辛，明白了“中医式”与对症下药医治不良贷款的道理。从不良贷款清收工作中，正确、巧妙、灵活与不良贷款户的周旋谈判，以及同公、检、法等权威部门的通力配合，也正是体现了网点负责人业务技能、综合能力素质的集中表现。

三、树立竞争意识。有竞争，就是进步的标志。人们常说 “最大的敌人不是竞争对手，而是自己本人”。只要把我们最大的敌人都攻克，就不怕有几个竞争对手了。如果有竞争对手主动找我们竞争，说明我们还有一席之地与对手可以搏一搏，证明我们还算强大。同样竞争对手都不找我们比试了，没有了竞争对手，也证明我们或许已经被打败，不再是强者了。是的，竞争就是这样，有竞争并不是坏事。我们要树立竞争自信，正确面对竞争，迎接挑战，这才是关键。“知己知彼，百战不殆”，面对竞争，首先要认清我们的优缺点，正确分析对方的优点和缺点，我们的缺点如何进行改良，如何进攻还击对手。就是要有清醒认识自己，清楚认识对手的竞争自信。随着农村金融市场的竞争不断加剧，必须要树立正确的竞争意识，要有敢于竞争，竞争自信的思想，这样才能在新一轮竞争中立于不败之地。

四、树立经营意识。企业都是以追求利润最大化为目的，也就是必须要盈利。企业在不同的历史时期和社会背景等因素下，至于盈利多少就是靠经营方式去合理调配，最后必须还是要盈利。否则，企业就不能持续的经营下去，最终都会面临破产倒闭边缘。作为一个网点负责人，必须要树立经营意识，懂得合理化的企业经营法则，这样才能将企业做大做强。如果一个领导人没有经营意识，是不可能将企业持续经营下去的。因此，一个领导者可以不懂财务，但是一定不能不懂得经营。

五、树立全面意识。全面意识是指要有思想头脑，政治意识敏锐度高，洞察力强，说话讲究艺术性，做事会从全局考虑，大是大非面前懂得轻重，以做到“三讲三守”，提升全面综合能力，带好员工队伍。一是讲政治，守纪律。网点负责人是基层工作中的领头雁，在员工中必须树立表率，身先士卒当榜样，讲规矩、强纪律，做遵章守纪的典范，要求员工做到，首先自己必须先做到；二是讲奉献，守团结。网点负责人是员工中的带头羊，在工作上，时间和强度必须比一般员工更努力，更下神，质量上严格要求员工。生活上必须关心员工，在不违背纪律的情况下尽力的帮助员工，团结员工队伍，增强战斗力；三是讲业绩，守上进。网点负责人是基层工作中的排头兵。在业务工作上扛大旗，任务分配上挑重担，各项工作都要亲力亲为，各项事务需要落实到人，追求上进，坚决不能当“甩手掌柜”，努力按时完成各项工作目标任务。

通过这次培训，觉得自己真似井中蛙、笼中鸟一般，真正明白网点负责人该如何做才是合格，同时也意识到需要提高自己综合能力的重要性和紧迫感。合格的网点负责人不完全是靠组织的任命，而在很大程度上是从骨子里面释放出这方面的能量，具备这样的综合素质带领队伍抓好业务的能力。

因此，网点负责人必须要有安全意识、风险意识、竞争意识、经营意识和全面意识的思想武装，并且实实在在具备网点负责人的综合能力素质，这才是企业发展的需要，也是自我能力提升的需要。只有把增强这五种意识方面的压力转换为提升自我发展的动力，破茧自我束缚，找准努力改进的方向，才能适应新时期网点负责人工作岗位的需要。