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低调的华丽——流动服务站幕后的故事

阅读次数:1002来源:遵义红花岗农商银行  作者:罗琳楠  2017年5月8日

“助农脱贫流动服务站”可谓是贵州农信2016年末推出的暖心“杀器”,借由流动服务车与移动终端的组合,实现了“轮子上的柜台”这一创新举措,将柜台业务送进村寨,送进农民的心坎里。

隔着小小的屏幕,流动服务站实现了柜面业务所有功能,方便、快捷、贴近群众,“家门口的银行”在村民中间口口相传,百姓的依赖和口碑汇成了农商行不断前行的清流。前台业务的如火如荼离不开后台技术的有力支撑,红花岗农商行信息科技部的技术精英们,布设网络、架起设备、后台支持,在幕后展示出了别样的繁华。

自流动服务站方案下发以来,我行高度重视并制定实施计划,首先要解决的当属设备问题。“流动的柜台”如若再沿用传统柜面上的设备,终端设备繁多不利于服务站随时移动,量身定制的一体化终端,实现了电脑主机、密码键盘、刷卡器、身份证阅读器、高拍仪的高度集成。设备齐全了,网络问题要怎么解决?流动服务站位置时时都在变动,使用传统的组网模式显然不适合新的“流动柜台”工作模式,结合省联社的指导方案,我行最终确定为流动服务站搭建VPN(虚拟专用网),分别在中心机房与服务站终端布设网络设备,另外与移动公司达成合作,租用一条专用通道将机房与流服务站连通,申请一张SIM卡插入流动站配备的无线路由器,再通过移动公司许可的APN(接入点名称),使得无线路由器与中心机房的路由器在专用通道里实现唯一通信。同时对中心机房与流动站两端的路由器特别配置,使业务终端设备发送的数据通过安全协议封装传输至中心机房,保证数据传输的安全性,再经过防火墙过滤,最终通过机房内网的主干线路连接至省联社服务器与之通信。在业务终端电脑上安装安全认证软件,认证合法后才能接入网络,进一步保证网络接入安全。最后将业务终端设备与网络联合调试,确保没有问题后投产运行。

“台上一分钟,台下十年功”。流动服务站的顺利运行,既得益于服务人员辛勤的付出,也离不开科技人员的鼎力支持。前台与幕后相辅相成,缺一不可,共同焕发出流动服务的蓬勃活力。科技创新作为红花岗农商银行发展规划的响亮口号,正以更加积极的姿态面向未来,催生我行朝着现代化商业银行的繁花路上不断前行。