二十年的脚印 二十年的前进

历史如车轮般飞驰，时光如江河般流淌。自1996年从农行脱钩后，信用社走过了整整二十年的艰辛发展历程。这二十年，是多么的不同寻常！二十年的雨雪风霜，二十年的开山劈岭，二十年的起伏延宕，从无到有，从发展到壮大，再到如今的精细化管理，无不凝聚着农信人辛勤的汗水，无不彰显着农信人的智慧与力量！

我是从2005年进入的信用社，如今已过去了整整十一年。我记得，那时候的信用社还是最原始的手工记账，手工计收存贷款利息，手工开具凭证……；我记得，那时候电脑是极其罕见的物件，只有极少数的营业网点配备了电脑，即便如此，也是极其原始的电脑，一台至少有10多斤重，没有联网，没有便捷的操作软件，只能进行一些简单的数据处理；我记得，那时候营业厅的安全防卫设施就是一根一根的“铁栏杆”，人们都笑称其为“牢房”；我记得，那时候的服务不尽如人意，我曾在街上听到有几个干部职工在议论道：“怎么把工资拿给信用社发，态度那么差”。这便是信用社给人最初的印象，让我至今记忆犹新。

后来，我们每个网点都配备了电脑，我们开始使用电脑办公，用电脑记录信息、打印凭证、处理数据……实现了日常工作的电子化；后来，我们开始使用CCIS系统开展相关业务，我们用CCIS办理存取款、办理挂失业务……。实现了业务办理数据化与信息化。现在，新核心系统上线在即，我们又要跟CCIS系统告别了；后来，我们的营业网点安装了防弹玻璃、烟雾报警器、报警装置……实现了营业环境的安全化；后来，我们推行了网点服务标准化，对全体员工进行了专业化服务培训，我们微笑服务、礼貌服务、热情服务，让客户体会到宾至如归的感觉……一路走来，收获了越来越多的点赞。

农信社用二十年的时间，努力改变着外部形象、内部设施、硬件配备和软件建设；信合人用二十年的时间，不断解放思想、与时俱进、锐意创新。这种正能量正影响着一批又一批的农信人，引领信合不断取得更好的成绩。