有心的地方，才有家

我20岁之前，养父母尚没有固定的居所，多次租房搬家。每次搬家，弟弟都很郁闷，觉得建好的家又要没了。我跟弟弟说“别怕，其实爸爸妈妈在哪儿，家就在哪儿”。因为我相信，有心的地方，就有家。

坐在我们宽敞明亮的新办公楼里，回想今年红花岗农商银行走过的9个多月，有憧憬，有担忧，也有憋屈。改制成立农商银行后，我们憧憬着革新的体制带来更佳的效益。然而起起落落的数据，又时常让我们担忧，担忧今年的工资是否能保住去年的水平？担忧居高不下的不良贷款偏离度会否危及农商银行面临摘牌风险？担忧当前有限的收入能否保证年度分红比例达到股东预期？担忧我们共同的红花岗农商银行这个大家......同样的经济环境，相似的竞争压力，然而我们的多项指标都落后于兄弟行社，这不得不让人憋屈！

存在问题不可怕，可怕的是对问题视而不见、麻木不仁。讳疾忌医的事，最终后果是要死人的。我们不得不承认，今日之红花岗农商银行，已经走到了生死悠关的十字路口。

我们没有回避，没有掩饰。我们，吹响了业务攻坚战的集结号，把清收不良贷款、降低不良偏离度、增收贷款利息和规范业务管理作为战略目标，层层落实责任，誓要扭转当前低迷的发展状态！

这是一场攻坚战，攻的是经济下行的压力，攻的是客户违约的无奈，攻的是守株待兔的惰性，攻的是涣散松弛的人心！

这也是一场保卫战，保卫生存、保卫效益、保卫可持续发展！

西南联合大学校长梅贻琦曾经说，“所谓大学者，非谓有大楼之谓也，有大师之谓也”。他说大学之所以成为大学，不是因为有好的大楼，而是因为有好的大师。这些大师里，有甘居牛棚的华罗庚，有博学创新的陈寅恪，有不受拉拢的傅斯年，还有许多享誉海内外各个领域的大师，就是这样一群好的大师，成就了中国教育史上的珠穆朗玛峰。我想，好的大师之所以成就好的大学，不只在于他们身怀高超的学术技能，更在于他们的心驻在那里，在于他们用心呵护共同的家。

反观我们，红花岗农商银行要成为一家优秀的农商银行，一定也不只在于有一栋明亮高贵的办公大楼，更关键的是我们团结一群优秀而用心的人。

何谓用心？

用心，在于关心，在于有行兴我荣、行衰我耻的责任之心；

用心，在于发现，在于有丈量不足、查找原因的正义之心；

用心，在于思考，在于有总结经验、以始为终的智慧之心；

用心，在于执行，在于有迎难而上、贯彻始终的行动之心；

用心催收不良贷款，就会在工作时用巧力、想办法，不以困难为借口，而以结果为使命。

用心办理柜面业务，就会在服务时持微笑、显真情，不因重复显倦怠，而以文明为标准。

用心调试核心系统，就会在演练时勤操练、促改进，不怨加班之疲劳，而以上线为成就。

用心防范操作风险，就会在检查时守纪律、秉公心，不因人情当好人，而以合规为目标。

用心提供综合服务，就会在经办时善沟通、重协调，不因琐碎生烦躁，而以完美为追求。

红花岗农商银行业务攻坚的集结号在召唤，就让我们一起用心履职，用心配合，用心克服一切可能遇到的困难。只要我们百众一心，全力配合，相信一定可以直斩楼兰，长啸千里，扫清胸中担忧，巩固红花岗农商银行这个共同的家园！