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信合情 暖人心

阅读次数:1365来源:赤水市农村信用合作联社  作者:刘剑锋  2016年8月12日

2016年8月7日,立秋之日,恰巧正逢赶场天,天微亮时,石堡乡各村居民已陆续赶往石堡信用社办理业务。

还未到营业时间,营业厅内已密密麻麻排满不少客户,背筐带包的、携小扶老的、三两成群的,让原本狭小的营业厅好不热闹。

营业厅内人来人往,业务办理如火如荼进行时,突然天公不作美,本是立秋之日应当静候“秋老虎”的虎威,而此时骤雨急下,“噼里啪啦”的雨点不停从天空急坠,原本晴朗的天空瞬间乌云惨淡变脸成了灰蒙蒙的一片。让原本一早前来办理业务的客户不得不受困于营业厅中。

“欸,这秋老虎卅怕是要遭淋熄火儿哦。”

“安逸喽!我还说取点儿钱买两斤肉回克招呼人安,这下子安逸喽。”

“快点跟我办哈业务嘛,整完了我好去坐客车…”

…………

一场突如其来的骤雨,使得拥挤的营业厅顿时炸开了锅,人声鼎沸,雨声、客户声乱作一团。

而此时,大堂经理找到了安抚客户的法宝,目光锁向角落里“闪闪发亮”的“客户用伞”。伞架上整起排列着一把把“信合伞”。“大家都别急,我们这里备有雨伞,业务办理完,有急事要忙的,请到我这边领伞先走。”

顿时,刚还开了锅的人群,犹如人人服下一颗定心丸,露出安详的面容,不安的情绪瞬间散去。

“信用社服务就是好啊,下雨了还有伞可以打。我出门都从来不带伞的。”一名建筑工人道;

“是啊,信用社服务越来越好了;办业务对我们这些不识字的老年人都那么耐心、细致。”一位伛偻的老人道;

“我急着去吃酒席,伞先借我,回头还你们,谢谢你们喽,要不然怕是要错过了。”

…………

一场骤雨,一名信合员工,一把伞。使得简单的一天中,绽放出多姿的色彩。

看着客户取伞离开,渐行渐远的身影,“将心比心,服务源自真诚”这句话在我心中久久未散。

事后我们自我打趣道:伞不够啊;

是啊,我们可以为客户做的还有很多。