美丽的背影

你看！这是一个多么亲切的背影，而今53岁的工行遵义红花岗舟水桥支行柜员赵信容因患有神经性耳鸣，听力受限与客户交流十分不便，为了能更好地为客户服务，她常常如此般把耳朵靠近玻璃坚持站立服务，耐心倾听客户诉求，解答客户疑问。很多时候赵信容还强忍着胆结石和骨质增生复发的疼痛，始终坚守着自己的“阵地”，坚持为客户办理好每一笔业务。虽然每天都拖着疲惫疼痛的身体回家，但是在她看来，这一切的一切都成了习惯，只有持之以恒的付出才能对得起客户的肯定、领导的鼓励、同事的信赖。

图片中的张阿姨是位普通的环卫工人，她说自己收入低微又不识字，到了其他银行都不受重视，可每每见到赵大姐总会被这位大龄员工认真的工作态度、暖心的微笑服务深深感动，虽然搬了家，也会特意坐很远的车来到支行找她办理业务，她对赵信容的贴心服务十分认可，更对该行的优质服务十分满意。这张照片只不过是赵信容工作的一个个小小缩影，但是太多的感动瞬间却不胜枚举。

入行35年以来，赵信容凭着强烈的责任感和使命感，将满腔热忱奉献于工行，风雨兼程，勤奋耕耘，她用实际行动践行“工于至诚，行以致远”的理想追求，诠释了一线员工心系工行、情牵客户的奉献之情，她用坚持托举了35年的工行梦。她始终怀揣着吃苦耐劳、兢兢业业的初心，竭尽全力让每一位客户满意，她始终坚信：只要不停步，不气馁，不放弃，砥砺风节，迎难而上，就能驾驭人生之舟，扬起风帆，驶达彼岸。