培育“创客”要有“创意”

农业银行近期发布了《关于支持众创空间发展推进大众创新创业的意见》，通过推广“科创贷”、知识产权质押贷、“创业好时贷”等特色金融产品，以及发放信用贷款等，大力支持各类“创客”、高校毕业生、返乡人员以及农村妇女创业。可以预言，这一政策的出台与全面实施不仅能从源头帮助“创客”获得金融支持，还能为培育潜在优质客户埋下伏笔。那么，各级行如何更好地利用这一政策培育优质“创客”群体？ 

在选择和帮扶“创客”工作中，各级行要自上而下明确统一、规范、切合“创客”需要的服务标准，根据“创客”创业的特点，优化银行客户系统，适时增加备选优质“创客”的筛选功能，将“创客”分为新创业、正在创业、创业已有初步成就等几个等级，并在此基础上有针对性地建立“一对一”、“上下联动一体化”的服务体系，从服务源头赢得“创客”的青睐与认可，打消“创客”在办理金融业务时的心理顾虑。

从现实情况来看，“创客”群体大都面临经验不足、资金匮乏、风险承受能力欠缺等诸多困境。因此，各级行在“创客”对象的选择与培育上，要依据银行自身的服务特点和服务优势，做到选择一户培育一户；建立科学有序的客户培育评价体系和行业信息与政策预测分析系统，为“创客”提供跟踪服务，帮助“创客”在行业选择、创业空间等方面做好谋划，并在融资保障、风险规避上提供个性化、贴心化综合金融服务，为“创客”成就事业奠定基石的同时，为银行打造自身服务品牌赢得砝码。 

各级行还要组建专业机构，研究各级政府支持“创客”创业的政策与引导方向，为基层行培育“创客”提供理论支持，让基层行在帮助“创客”上把准创业的方向赢得政策的支持，提高培育“创客”的成功率，更好地规避政策变化带来的潜在风险。同时，组建专业团队深入“创客”群体开展调查，苦心研究帮扶“创客”成功创业的精细对策，有针对性帮扶“创客”建立风险防控体系，研究化解“创客”创业带来的各类风险，做到既能避免盲目帮扶带来的风险，又能及时采取有针对性的举措化解风险。