交行遵义分行营业部、珠海路支行接受省银协星级网点验收

7月29日，贵州省银行业协会检查小组一行六人，对遵义分行营业部和珠海路支行两个参评网点进行了“文明规范服务五星级网点”现场验收。检查小组对遵义分行星级网点创建工作给予了充分肯定，并就个别问题提出了改进建议。

对此次星级网点验收工作，分行领导高度重视，多次组织相关部门召开专题会议，安排部署具体工作，督促加快创建进程，要求务必举全行之力，全面提升服务环境与质量，顺利通过此次验收。同时，两家支行在分行领导和相关部门的大力支持下，理清思路、细化措施，积极推进创建工作。一方面精心规划，进一步完善了便民服务设施、员工生活区等，使服务环境得到优化；另一方面苦练内功，规范服务流程，改进服务细节，有效提升了服务软实力。另外，支行还组织员工加班加点梳理定制了完善的档案资料，获得了检查组的一致认可。

检查小组此次从服务环境、服务功能、经营业务等10个模块共计200条验收项目对两家支行进行了综合全面的现场检查评定。支行完善的硬件设施，员工饱满的精神状态、规范的服务流程给检查小组留下了深刻的印象。

遵义分行将以此星级网点验收工作为契机。持续提升服务质量，打造精品银行，树立交行“最佳服务银行”的品牌。