今天，你微笑了吗？

微笑，是表达情感的最好方式，是让所有的矛盾冰消雪融的秘诀，给予成功者最好的力量。微笑，是醇香的美酒，让人心醉，是内心的镜子，展示了心中的善与美。

工作中，一句“您好”，一句“请坐”，一句“再见”，一句“不用谢”，再加上一个微笑，凝聚成生活中最动人的画面。清风为白云装饰她的寂寞，雨露为叶片装饰她的娇嫩，翅膀为飞鸟装饰她的梦想，微笑为生活装饰她的美丽。

“心系顾客、服务一流”是我们作为一名工商银行员工最大的追求。我们加强学习，努力提升道德修养，坚持自我磨练，自我改造，用一举一动、点点滴滴，外塑形象，内强素质，来擦亮工商银行这个品牌；工作中，我们严格按照各项规章制度严格要求自己，保持精力充沛，扎实操作；服务中，时刻注意检点自己的一言一行，用一个灿烂的微笑，一句亲切的问候，一个温馨的提醒，一个温暖的微笑，努力给顾客留下一段美好的记忆。

尝试用微笑去面对每一个挫折，尝试用微笑去迎接每一次挑战。迷茫中，微笑给人追求的方向；失意中，微笑给人振奋的信心；困境中，微笑给人突围的勇气；寂寞中，微笑给人真挚的友情。微笑，是最美的传递。

今天你微笑了吗？