助力大众创业 我们有力量——记鸭溪信用社个人经营户评级授信工作

为有效缓解市场经济下行所带来的影响，促进鸭溪镇经济回暖，切实做好普惠金融服务，鸭溪信用社全体员工按照 “两个市场、三个服务、五个方案、六个考核”的总体要求，每天利用休息时间，走上街头巷尾，走进每家每户，以拉家常的方式为个人经营户进行评级授信，向有信贷资金需求的个人经营户进行支持，为“大众创业、万众创新”贡献我们的力量。

一分部署，九分落实。工作蓝图有了，美好愿景的实现关键在落实，四月份以来，每天晚饭过后，鸭溪信用社的员工都会在信贷办公室集中，四位城镇市场组的客户经理根据每天各自的行走路线分别选择两名柜面人员，组成四个小组，四个组的成员经过短暂的仪容仪表整理后，以鸭溪信用社为中心向不同的四个方向出发，开始了当天的“扫街”行动。

“杨五姐，还不下班啊？”“王哥，你们这是去做什么啊？”商户看到信用社的朋友来了，都热情的问道。

由于鸭溪信用社很多员工都在鸭溪工作了很长的时间，成了地道的鸭溪人，和镇上很多商户成了老熟人、好朋友。

“徐哥，我们今天主要是来和你们聊聊天，看看大家现在生意经营得如何，有没有需要我们信用社帮助的地方，顺便再给大家介绍一下我们信用社现在推行的一些惠民政策和金融服务，以前你们不是有人说贷款难、难贷款吗，其实呀，那是你们不了解我们的贷款政策。今天，我们主动上门来，不光是要把贷款难的问题给你们解决了，还要把贷款条件、手续、流程给你们讲清楚，同时，我们会根据你家的情况给你们评级授信，提前把调查工作做好，现在国家和党的政策那么好，都在讲大众创业，等你把生意做大了需要资金的时候你就直接到我们信用社来，我们根据现在建立的档案就能方便快捷给你资金支持，那就不会耽误你做生意的时间了。”客户经理向商户徐向华解释到。

徐向华在鸭溪镇黎明路经营着一家水果批发商铺，在当地小有名气，也是我们信用社的优质客户，就在2015年的春节期间，这位水果商人还在信用社员工的营销下，把原本存在贵州银行的300多万销售款汇到了鸭溪信用社。知晓了信用社员工登门拜访的目的后，徐向华积极主动的配合了建档工作。

在走访调查的过程中，客户经理向客户详细询问了大家对信用社日常服务的意见和建议，对于存在的问题虚心求教，不遮掩；对于沟通不善导致的问题，耐心解释，不躲避。同时，随行的柜面人员还利用这个时间积极向商户宣传银行卡知识，培养客户用卡习惯，还针对每个商户的具体情况，为其推荐网上银行、手机银行、POS机等现代支付结算工具。

这一段时间的“扫街”行动得到了广大商户的支持，同时，也取得了一定的效果，一天晚上，鸭溪信用社的员工就来到了鸭溪镇张友先家中对其进行建档评级授信，通过我们的介绍，张友先兴奋的问道，“我现在为了扩大经营，差8万元钱，正为资金的问题发愁，你们赶紧看一下，我贷得到8万吗？”客户经理杨启会在经过对其经营情况等各方面进行详细了解后表态：“8万元钱完全没问题，明天你就把资料拿到我们信用社来，我们立即为你办理。”第二天某某早早地就来信用社找到了客户经理杨启会，杨启会通过“捷易贷”业务的贷款流程很快向其发放了8万元的信用贷款，拿到了贷款后某某向客户经理表示了感谢，并且不停地说到：“信用社贷款实在太方便了！”

效果固然重要，但作为一项长期性的基础工作，我们不会因为一小点成就就放慢了前进的步伐，我们还会继续，对未来，我们充满信心、充满力量。