在互联网消费越来越频繁的今天,网络诈骗形式越来越多样化,犯罪分子的诈骗手段也层出不穷。近日,农行正安支行营业部就识破了一起网上购物诈骗案件。
5月9日中午,一位带着小孩的客户鲁女士来到农行正安支行营业部,一边打着电话一边径直走向自助设备区,在大厅引导分流的大堂经理听见客户在电话里频繁提及银行卡号、密码等字眼,出于职业敏感便上前询问客户,客户便讲述了前来办理业务的原因。原来该客户在淘宝网购买东西,通过店家客服发出的链接交谈,对方称该客户淘宝账户需要到银行自助设备进行安全认证,否则无法完成支付,鲁女士购物心切,便来到了银行。我行工作人员立即意识到这有可能是一起诈骗事件,随即拨打了淘宝官方客户热线,得知这就是不法分子的一种诈骗手段,通过非官方链接与客户进行交谈,然后利用客户购物心切的心理,冒充淘宝网客服人员获取客户信任,要求客户配合完成一系列的诈骗环节,最终骗取客户资金的手段。
互联网带来更加便利的生活方式,但是也给了不法分子可趁之机,广大客户在网上购物消费的过程中,一定要提高警惕,提防虚假信息,钓鱼网站等,通过正规渠道与流程购买,确保资金安全。