年初以来,遵义农信社抢抓春节农民工返乡“黄金旺季”,多措并举,认真开展“贵州农信·春天行动”,实现了业务经营“开门红”。截至2015年2月末,全市农信社存款余额为807.76亿元,比年初增加43.66亿元,同比多增18.72亿元,完成“贵州农信·春天行动”任务的95.25%,其中储蓄存款比年初增加55.25亿元,占比73.42%,对公存款比年初下降11.58亿元,占比26.58%,存款结构进一步优化;各项贷款余额505.47亿元,比年初增加25.77亿元,同比多增1.86亿元。
大走访,服务跟着农民走。审计中心超前谋划,认真做好外出农民工调查摸底工作,精心编制宣传手册,从行社中抽派精兵强将组成5个宣传工作组,于2014年11月奔赴北京、昆明、宁波、温州、台州、广州、东莞、深圳、佛山等9个遵义籍农民工聚集的城市,开展了声势浩大的“千里大走访活动”,访工地,进车间,与农民工座谈,发放宣传资料39000份,向外出农民工捎去了农信社的亲切问候。各行社也积极行动起来,认真开展“返乡农民工金融服务百日行动”,绥阳联社实施“5个1”(设好一个咨询台、办好一个培训班、包好一个服务片、开好一个座谈会、发好一份宣传册),持续深入开展金融服务进村入社区活动;习水联社工作人员走出去,沉下去,以“细走访、勤宣传、强服务”为工作要求,开展了全方位、大声势的宣传走访服务活动;凤冈联社通过“四跑”深挖“两大富矿”,即:通过跑村支两委领导找务工人员名单,跑个体工商户找个体户名单,跑村组干部找种养大户名单,跑关键关系找他行客户名单,为吸存揽储提供了可靠的信息,深挖外出务工人员存款和个体工商户、种养大户和小微型企业存款“两大富矿”,回笼存款资金;赤水联社宝源信用社客户经理走村串户摸清农户需求,成功组织外出石油务工人员、建筑务工人员320人次,金额461万元。
拜早年,问候祝福暖民心。“热烈欢迎父老乡亲回家过年!”在遵义各地客车站、镇乡、公路两旁,到处都悬挂着温馨的横幅宣传标语,让广大返乡农民工倍感亲切。春节前夕,各行社利用赶集天开展了形式多样、内容丰富的“拜早年”活动,网点纷纷召开返乡农民工座谈会、大客户座谈会和村组干部座谈会。在凤冈联社花坪信用社2014年外出务工人员座谈会上,务工人员动情地说:“回到外出打工的地方,把信用社快捷的资金存取方式告诉其他的同乡,学好本领,掌握技术后一定回乡创业,争取信用社的创业资金支持”。务川联社浞水信用社在镇政府3楼会议室召开了2015年“个体工商户、种养殖大户”新春座谈会,畅叙深情,展望新年合作前景和发展前景。
强宣传,营造声势氛围浓。各行社一是充分利用电视、广播、报刊、微信等媒体,大力宣传存贷款、电子银行、信用工程等各项富民惠农、金融创新业务,着重宣传贵州农信接入中国人民银行现代化支付系统、中国银联联网清算平台、全国农信银资金清算平台,汇划资金渠道畅通,全省农信社与全国8万多农商行、农合行、农信社互联互通等优势,宣传全国通兑费用低、省内通兑免费等优惠政策;宣传信用社ATM、网上银行、手机银行全天候办理业务等“方便、快捷”的服务优势;二是开办“金融夜校”,办好农村金融知识培训班,提升农民的金融知识,让“村村通”变为“村村懂”;三是组建金融宣传队,到集镇、村寨广泛宣传,赤水联社还在汽车站门口、人群集中处定点集中宣传,设立金融服务接待咨询台,延伸了宣传的触角,营造了强大的宣传声势,进一步提升了农信社的影响力。
创平台,为民服务零距离。一是建立外出务工人员“QQ群”、“微信群”,加强与务工人员沟通,了解农民工在外工作、创业等情况,及时跟进农民工金融服务,如绥阳联社通过信贷包片人员建立返乡农民工登记簿,详细记录外出务工人员的家庭住址、联系方式、务工地点、从事工种等信息,并建立“绥阳农村金融服务”QQ群,搭建沟通平台,方便农民朋友了解金融相关政策;二是开辟农民工金融服务“绿色通道”,及时把金融政策、金融业务知识和存款、取款、汇款等业务办理流程介绍给农民工,提高农民工金融意识和运用现代金融工具、产品的能力,让农民工真正享受到便利、快捷、高效的现代金融服务;三是客户经理发扬“白+黑”和“5+2”精神,加班加点对符合条件的返乡创业人员做到建档、评级、授信、贷款“一条龙”式服务,大力支持外出务工人员回乡创业;四是增设窗口缓解柜面压力,增设大堂经理加强业务指引,准备好零钞为客户提供方便,让客户感受到农信社细致入微的贴心服务,如:红花岗联社营业部充分利用全市“十佳服务窗口”、“中国银行业文明规范服务百佳文明规范服务示范单位”等影响力,2015首月就吸储3个亿;五是充分发挥“诚者信合村村通”、ATM机等电子机具的作用,全市220余台农信银POS机同时发力,让农户足不出村就享受到了优质的金融服务。赤水联社创新服务方式,推出集“全民付收银台”手机软件客户端和“易POS”手机刷卡器功能为一体的“易付宝”,利用其“他行卡”转“本行卡”实时到账功能,不到20天就累计组织存款3095万元。
突重点,七个着力成效显。审计中心年初就确定了营销重点,确保精准发力:着力在开展农村信用工程建设,加快推进农村金融信用县创建,创新农村金融服务中巩固并拓展农村市场;着力在创新和推动小微企业金融服务中努力拓展城区市场;着力在开展“两特”信贷业务,争取人民银行货币信贷政策支持、政府帮扶中推进金融扶贫,支持民生工程建设中寻找业务发展的增长点;着力在国家和省市重点建设项目落地过程中寻找发展机遇;着力在市委、市政府提出的 “十大工程”“十大民生实事”中在服务现代农业、城镇化建设中创新服务和产品,拓展业务领域,在扶持小微企业、推动园区建设中寻找市场商机;着力在加强同业合作中寻找新的业务增长点;着力在提升管理水平,创新金融服务中降低经营成本,增强创收能力提高经营效益。年初以来,全市农信社以服务“三农”和小微企业为重点,围绕“5个100工程”“四在农家.美丽乡村”“两特”,大力支持城镇化、城乡一体化、农业产业化发展,积极做好春耕备耕金融服务工作,对“三农”所需化肥、农药、种子、农机具信贷资金优先满足,对需求旺盛且符合贷款条件的种养殖大户、经营大户优先办理。习水联社抓住机遇,以高速公路征地拆迁赔偿为契机,加大对坭坝、寨坝、大坡、温水、良村、东皇、马临、习酒等8个乡镇的调查走访,切实做好征地拆迁补偿资金的稳存工作,全社存款较年初上升了3.96亿元。