为了提升和稳定老年客户的资产规模,挖掘老年客户群体的潜力,实现金融资产和存款的增长,中国银行遵义分行于2014年10月15日14:30在该行财富中心举办了健康养生专题讲座。
医学院的秦瑶教授为到场的22名老年客户讲述了心血管的防护知识,秦教授细致地介绍了现代生活中实现“健康养生24”必需的“合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡”等四大基石,给大家提出了很多健康养生的宝贵建议。教授通俗易懂、幽默风趣的语言、平易近人的态度,使现场自发响起阵阵掌声,在讲座的自由问答环节,客户踊跃提问,现场氛围更加热烈,秦教授一一回答了客户的问题,赢得了所有客户的肯定和赞赏。此次讲座也让老年客户充分感受到了中国银行的关怀,拉近了与客户之间的距离。
该行财富系统中老年客户群体共计1498户,金融资产达到1.5亿元,其中储蓄存款为1.2亿元,占比高达80%,为此,老年客户群体是我行储蓄存款稳步提升的重要客户群体,该行将继续大力维护及拓展老年客户群体,以提升老年客户群体对我行存款增长的贡献度。在下一步工作中,遵义分行将组织更多的各类主题活动,为各位客户经理搭建更多与客户交流的平台,以活动邀约为切入点,了解客户的需求,增进与客户的沟通和交流,以此提升客户满意度,促进该行各项业务的发展。