交通银行遵义分行积极组织开展手语培训

交通银行遵义分行秉承“以客户为中心”的服务宗旨，为残障人士提供更贴心的服务，积极创建全国“千佳”示范网点，开展了聋哑人基础手语培训。此次培训为期5天，旨在提升参训人员的手语交流能力，增进与特殊客户群体的良好沟通、贴心服务，打造遵义服务最佳银行的良好形象。

培训视频主题

培训会上，指导老师用简单易懂的语言，将手语的基本知识、定义、构成、类型、手势等给大家做了详细的示范和讲解，并通过单词、句型、情景模拟和现场互动等形式，重点讲解了常用手语词汇、生活用语、银行专用服务手语词汇和常用会话。丰富的手语培训，引起了大家的极大兴趣和学习热情，一招一式地跟着老师认真学习，并且积极进行互动，现场气氛十分热烈。

手语培训会现场

通过此次手语培训，大家掌握了基本的礼貌手语，为以后工作中为残疾人士提供服务做好了准备，体现了交通银行对残疾人士的人文关怀，进一步提升了员工的服务意识和服务质量，为创建全国“千佳”网点创造了有利条件。