赤水联社旺隆信用社利用QQ平台服务打工人群

“真的太感谢农村信用社了。”在广东务工的赤水市旺隆镇胜丰村村民苟某在收到赤水联社旺隆信用社客户经理通过QQ为他发送的母亲和孩子照片时激动的说，“由于生活的压力，我和妻子常年在外务工，家里就剩下年迈的母亲和还没上学的两个孩子，无法照看他们，很多时候想看看他们，都只能在记忆和睡梦中去回想。自从旺隆信用社建立了外出务工人员服务QQ群后，只要我想看看母亲和孩子，他们就会通过QQ群将我母亲和孩子的照片发给我，让我能看到他们的近况，以解相思之苦。农村信用社的服务真的是太好了，我是真的打心眼里感谢他们。”

在旺隆镇，像苟某这样通过农村信用社“外出务工人员服务QQ群”得知家中近况的人不在少数。

赤水市是一个传统的农业县，没有较大的支柱型产业，农村的广大农户的经济收入都以外出务工为主，是一个的劳务输出地。由于生活所迫，青壮年大多都外出江浙、两广等地务工，家中只有老人和留守儿童，仅在春节回家几天。由于长时间不在家中，对于家中的很多事情不能第一时间得知和处理，尤其是对父母、孩子的思念之情无法得以表达，留守家中的孩子和老人，也对在外漂泊的亲人倍加想念。就是在这样的情况下，赤水联社旺隆信用社创建了“外乡务工人员服务QQ群”，建立了一条从留守老人（儿童）到农村信用社再到外出务工农民工的爱心服务纽带，为他们传输爱的信息。

旺隆信用社利用下乡走访宣传的契机，通过电话与外出务工人员取得联系，邀请他们加入“外乡务工人员服务QQ群”，通过微信、QQ、短信等方式，告诉他们家中的各种事情，将他们家中的近况、父母孩子的相片以及农村信用社的金融知识宣传资料打包发给他们，让他们在外务工也能第一时间了解到家中的动态，免除他们的后顾之忧。同时，旺隆信用社积极做好在家人员的金融服务工作，尤其是在为留守老人办理存取汇等业务时，为他们细致讲解各种款项的来源与金额，如果是外出务工的打工汇款，旺隆信用社还将第一时间通知汇款人，告知他们钱已到账，家中老人已支取多少等情况，让他们对自己的血汗钱放放心心。旺隆信用社还通过加强对“村村通”代理人员的业务培训，提高代理能力和使用率，致力为广大留守人员提供更为便捷的金融服务。同时，建立短信平台，定期为广大农户发送金融知识宣传短信和节假日问候短信，进一步加深社农血肉联系，真正实现了为民服务零距离。

现在的旺隆信用社，又多了一个外号：外出务工人员的“管家婆”。他们说，旺隆信用社是在用真情、真心和真诚为我们外出务工人员服务，他们将家中的情况第一时间告知我们，解除我们的思乡之苦，免除我们的后顾之忧，是让我们放心和信赖的“管家婆”，这才真正是我们老百姓自己的银行。

赤水联社旺隆信用社在真情为外出务工人群提供金融服务、努力打造“值得尊敬的百姓银行”的过程中，各项业务也取得了飞速的发展，截止5月26日，旺隆信用社各项存款余额17983万元，较年初增加2113万元，增幅13.31%，较去年同期多增加944万元；各项贷款余额8535万元，较年初增加1931万元，增幅29.24%，比去年同期多增加869万元；五级不良贷款余额64万元，占比仅0.75%。（赤水联社/袁飞、丁颖