绥阳联社贯彻落实省联社网点服务标准化工作会议精神

为认真贯彻落实省联社网点服务标准化工作会议精神，扎实推进绥阳县农村信用合作联社营业网点窗口服务标准化建设 ，着力打造“诚者信合.做值得尊敬的百姓银行”,把党的群众路线教育实践活动与业务发展紧密结合起来。3月18日，绥阳联社召开营业网点窗口服务标准化工作会议，县联社党委书记吴万忠出席会议并作讲话，联社领导班子成员、各营业机构、部（室）负责人及员工代表参加会议。

会议首先传达了省联社党委书记、理事长黄秋斌3月14日在全省农信社网点服务标准化工作会议上的讲话精神，对县联社2013年的营业网点窗口服务标准化工作进行了认真分析、总结，查找存在的问题和不足，对症下药制定整改措施，对2014年的营业网点窗口服务标准化工作进行再动员和再部署。

吴万忠在讲话中指出，窗口服务标准化建设工作是当前适应激烈市场竞争的需要，是发展普惠金融的需要，是打造“诚者信合.做值得尊敬的百姓银行”的需要，是企业实现长远发展的需要，是践行党的群众路线的具体体现，只有扎实稳步推进窗口服务标准化建设工作，只有以主人翁的姿态做好金融服务，才能赢得客户的信任和忠诚度，才能满足客户的需求，才能赢得更多的市场份额，才能促进联社业务又好又快发展、更好更快发展。

吴万忠强调，全体员工要进一步统一思想认识，提高优质文明服务的自觉性、主动性，牢固树立“服务至上、服务促发展、以客户为中心”理念；要围绕中心，服务大局，把窗口服务标准化建设工作推向深入；要加速提升服务客户的“硬实力”，以打造“诚者信合”企业文化核心价值理念、窗口服务标准化建设为抓手，奋力提升服务客户的“软实力”；要以“真诚的服务态度，优质的服务质量、规范的服务流程，高效的服务效率”为目标，抓好真情服务、文明服务、规范服务、安全服务、品牌服务，因客户需求而变，让客户满意而终，扎实推进窗口服务标准化建设各项工作，为绥阳联社的全面升级发展和实现“信合梦”做出积极的贡献。