工行遵义分行措施积极 贵金属业务实现健康快速发展

今年以来，工行遵义分行认真贯彻落实上级行贵金属业务发展部署，积极推动贵金属业务发展，贵金属业务收入较同期大幅增长，在上半年全省贵金属业务考核中排名第一。

一、不断完善激励考核机制。一是严格执行“谁营销、谁受益”的绩效考核分配原则，切实发挥考核的激励作用，激发网点员工的营销积极性；二是制定《贵金属业务劳动竞赛方案》，并按照《重点及弱势产品问责考核办法》的规定，将贵金属产品纳入问责管理，强化对贵金属业务的督导。

二、强化网点业务管理和指导服务。定期对贵金属业务发展情况进行通报，加强对营业网点的业务督导；通过送教到网点、办班面授培训等多种方式，对贵金属业务知识及产品进行介绍，提高大堂经理和客户经理队伍业务素质，使其充分发挥客户管理和营销能力。

三、加强个人中高端客户的营销和维护。运用系统识别、外勤营销、柜面发掘等方式，大力拓展贵金属个人优质客户市场。按照实现优质客户最满意为原则，指定理财经理建立一对一的专业服务模式，做好中高端客户关系维护和营销，取得较好效果。仁怀支行向茅台酒厂某员工一次性销售1公斤品牌金，高桥支行向某高端客户营销积存金3公斤。

四、充分发挥金融理财师对客户联谊会、商友俱乐部会员活动和职场营销的支持作用，重点宣讲贵金属产品和服务，塑造专业品牌形象。营业网点举办形式多样的投资理财“百场讲堂”活动70余场，对贵金属理财业务及产品进行有力的营销宣传。

五、加大媒体宣传力度，提升“工银金行家”品牌社会影响力。利用报纸、电视台、电台、网络等主流媒体及户外电子广告，不间断地对贵金属业务和产品进行宣传，使“工银金行家”品牌形象日渐深入人心。