建行遵义分行召开四季度委派营业主管工作会

为提高委派营业主管履职能力，进一步发挥工作效能，11月18日，建行遵义分行召开2011年四季度委派营业主管工作会议，张玉副行长、财会部、营运部、房金部管理人员以及各支行委派营业主管参会。

会议首先由财务会计部对各行十月末资金结算业务百日营销竞赛活动完成情况、中间业务破零增收情况及省分行服务质量检查发现问题进行通报。从十月末资金结算业务百日营销竞赛活动完成情况来看，各项指标总体完成情况较好，但行际之间发展不平衡，部分行个别重点产品完成率较低，甚至未实现“零”的突破。

随后，营运管理部对大小额支付系统退汇问题、核心业务系统操作问题和现金出纳业务等问题进行了通报；房金部通报2011年房改金融业务检查情况，并对房改金融业务进行培训。

张玉副行长对财会营运条线“为民服务、创先争优”活动进行了点评。张玉副行长指出，财会营运条线在“为民服务创先争优”活动中，将“为民服务创先争优”与业务紧密结合起来，融入到风险防范、客户服务、提高员工素质中，全行对公柜员观念实现很大转变，服务质量得到有效提升，内部管理进一步夯实，资金结算产品销售成绩斐然。但是，我行在账户营销、内控管理甚至结算产品销售在全省的排位等方面来看，依然存在不少差距，仍需积极主动、加倍努力。

最后，张玉副行长对各行委派营业主管提出以下要求：

一、时值岁末年初，各行要高度重视柜面操作风险，加强授权复核管理，严防案件风险的发生。

二、抓好优质服务工作，做好精细化管理，注重细节，彻底消除服务“盲点”。

三、加强公私联动。支行要树立整体意识，加强公私联动、上下联动，提升联动效力，确保全行各项业务的健康快速发展。