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工行遵义红旗支行超额完成对公存款“开门红”任务

阅读次数:2510来源:工行遵义分行  作者:张小丹  2011年4月7日

 

截止3月31日,工行遵义红旗支行实现对公存款净增929万元,完成序时计划的168%,顺利实现对公存款一季度“开门红”,面对激烈的市场竞争以及他行对对公客户资源的积极营销,红旗支行从负责人到员工均高度重视对公存款的重要性,在上级行的关心与帮助下,上下一心,积极响应,不断提高服务水平,超额完成一季度对公存款任务。

一、加强维护,夯实基础。在平时对公司客户的维护中,将公司客户分类,拟定重点关注客户,指派专人上门维护,听取客户要求,收集客户反馈信息,制定相应维护计划。加强和公司财务人员的日常联系,确保财务人员到银行办理业务时能感受到我行高效快捷的服务,夯实银企关系,提高客户忠诚度。

二、统一思想,优化服务。统一员工思想,坚定员工信心,增强全员的危机感、责任感,凝心聚力,全力攻坚,动员一切力量,打赢对公存款增存攻坚战。积极加强一线员工对公业务技能培训、营销技能培训、苦练业务技能,缩短单笔业务办理时间,提高业务处理效率,增加客户满意度。

三、密切关注,稳存增存。强化对公存款业务指标的跟踪和落实,盯紧每一笔往来款项,每日向员工通报对公存款大额变动和存款余额,做到了解公司大笔支付款项用途以及货款回流时间等,密切关注客户资金流向。以我行服务、结算与现金管理等业务优势,极力挖转公司客户他行存款。积极营销新增对公潜力客户,根据客户实际制定营销计划,落实营销进度。通过培育潜力客户群体,拉动高净值客户增长,实现对公存款稳存增存。