党旗领航普惠路 金融润心惠民生——务川农商银行以党建引领深耕重点群体金融服务

务川农商银行牢牢把握金融工作政治性、人民性本质要求，坚持把党建工作深度嵌入普惠金融全链条，紧扣县域民生实际，聚焦外出务工人员、老年群体、新市民三大重点群体急难愁盼，锚定服务本土、深耕民生的初心使命，持续打破地域界限、优化服务举措、创新金融产品，将红色党建势能转化为普惠服务实效，在跨越山海的异乡、烟火浓郁的搬迁社区、群山环绕的乡村院落，铺展一幅有温度、有力度、有厚度的农商惠民画卷，用脚踏实地的履职践行农信服务百姓的责任担当。

聚焦特殊群体普惠金融，以制度夯实服务根基

务川农商银行党委对标普惠金融、新市民保障、农民工服务、养老惠民等各项政策要求，搭建起党委统筹抓总、基层支部落地、党员带头攻坚的工作格局，依托支部联建、政银共建打通多方协作脉络。从最初短期集中走访、座谈联谊起步，经过五年迭代打磨，形成常驻省外的专业化驻外服务队伍，配套建立专项考核、后勤保障、风险防控等长效管理制度。对内划分党员包片责任区，各网点立足支部阵地组建社保卡上门服务队、便民攻坚小组；对外深化与人社、乡镇村居、康养机构联动协作，落实五级信息摸排机制，常态化摸排外出务工人员分布、新市民落户情况、老年人养老诉求，先后与人社部门签订养老金融战略合作协议，在县域布设百余个社银一体化服务站点和普惠金融便民网点，资源互通、优势互补的政银服务体系日趋成熟，为全方位服务三类重点群体打下坚实基础。

心系千里在外追梦人，以党建牵起乡土温情

作为劳务输出大县，大量务川群众常年在外务工创业，异地社保卡激活难、融资贷款难、业务办理往返成本高，一直是在外老乡的烦心事。立足“服务跟着农民走”的服务理念，外出金融服务队带着移动展业设备常驻江浙沪，在工地厂区、街边住所、加油站设立流动金融驿站，上门办理社保卡激活、银行卡限额调整、个人信息建档等基础业务。身在苏州务工的陈某因工资被拖欠急需支取惠民补贴，社保卡却未能激活，服务团队驱车数百公里赶赴现场办结业务，及时化解燃眉之急；针对在外创业商户融资瓶颈，工作人员深入温州等地服装加工厂、电商小微企业实地调研，依托属地支行联动审批，就地投放信贷资金，助力创业青年盘活经营，带动多名同乡就地就业；依托驻外农民工金融服务中心搭建跨区域业务通道，通过线上对接、异地线下签字的方式，为身在杭州的老乡半小时完成贷款重组，免去千里返乡奔波开销。

多年来，务川农商银行延续电话问近况、聚餐叙乡情、谈心话家乡的暖心传统，借老乡聚会、异地金融夜校等普及线上金融产品，远程指导在外人员注册使用黔农云、办理线上授信，疫情期间创新无感授信、视频面签模式，足不出户即可完成贷款申办，源源不断的信贷活水与贴心便民服务，跨越山海守护在外游子创业安居梦。

关怀“银发”急难愁盼，以服务守护百姓养老钱

县域乡村留守老人多、偏远村落出行不便，进城养老的搬迁老人普遍不熟悉智能金融操作。围绕老年群体办事难点，务川农商银行多点打造银发便民驿站，在驿站配备体检器材、茶饮图书，常态化开展节日联谊、防诈科普活动，重阳等节日邀约社区老年朋友欢聚一堂，结合典型案例普及养老诈骗、非法集资套路等金融知识。各营业网点全面优化适老配套服务，开设老年专属绿色通道，配备老花镜、急救用品，客流高峰期灵活增设窗口、延时营业，自助服务区安排党员专人帮扶老人操作智能设备。

针对高龄、瘫痪、偏远山区行动不便老人，组建党员上门小分队践行挎包精神，深入深山村落、康养中心，上门办理社保卡挂失补办、社保资格认证、卡片激活等业务。进村入户采集信息、现场办卡用卡，联合多部门通过板凳课堂、金融夜校等方式普及社保卡医保结算、养老金支取等实用知识。同时，与人社局签订养老金融战略合作协议，推出低利率、审批快、期限灵活的“养老贷”专项产品，依托基层党建网络下沉产品服务，精准解决灵活就业人员、临近退休居民因资金短缺无法足额补缴养老保险的现实难题，补齐县域养老金融短板，以金融力量助力城乡养老保障体系提质升级。

护航新市民新生活，以普惠点亮百姓安居梦

伴随着易地扶贫搬迁政策落地，大批群众从深山迁入城区成为新市民，安居置业、就业创业、日常便民是新市民最迫切的现实需求。务川农商银行紧扣新市民金融服务相关工作部署，以社区党建联创为抓手，深耕搬迁集中居住片区，推进信用社区创建，依托整村授信降低新市民融资成本，精准投放小额创业贷、脱贫人口贴息贷等，持续加大周边小微企业信贷扶持力度，通过扶持本土商户吸纳搬迁群众就近就业。设立新市民专项信贷额度，下调新市民首套房贷款利率，切实减轻进城安家置业成本，围绕创业、教育、医疗等刚需领域优先保障信贷投放，持续做大新市民信贷投放规模。借助数字化平台拓宽便民场景，依托黔农云为个体经营商户免费上线产品宣传、消费立减等活动，打通“结算+存款+信贷”综合服务闭环；主动联动本地人力资源企业走进搬迁社区举办就业推介会，从金融扶持、就业对接、便民服务多维度发力，帮助新市民顺利融入城市生活，稳稳实现搬得出、稳得住、能致富。

从零星跨省走访到常态化驻外驻点，从零散社保卡业务到系统化养老金融布局，从单点便民服务到全链条新市民金融生态成型，务川农商银行始终以党旗为引领，立足本土、扎根民生，用一项项落地见效的便民举措、一笔笔精准滴灌的普惠贷款、一次次跋山涉水的上门服务，交出了服务重点群体的亮眼答卷。迈步新征程，务川农商银行将继续深化党建与普惠金融深度融合，紧跟民生发展新变化，持续优化外出务工、老年群体、新市民等专属金融服务，不断创新产品、延伸服务触角，坚守农信本源、厚植为民情怀，让普惠金融的暖流持续浸润城乡大地，在助力乡村振兴、增进民生福祉的道路上稳步前行。