“政银”携手优服务 “政务服务+企业之家”——红花岗富民村镇银行服务点揭牌运行

6月17日，遵义红花岗富民村镇银行联合红花岗区政务服务管理局共建的“政务服务+企业之家”服务点正式揭牌运行。本次合作创新打造“窗口办、网上办、掌上办”多元融合服务模式，依托贵州政务服务网、政务服务小程序等官方线上平台，将政务服务大厅高频办事功能延伸至我行营业网点，打破传统政务服务地域限制，有效补齐基层服务短板，让辖区群众、小微企业足不出片区，即可享受便捷高效的“一站式”综合服务。

图为揭牌仪式现场

揭牌当日，全新启用的政务服务专区布局规整、标识明晰、功能齐全，各类办事指南、政策宣传资料摆放规范有序。我行服务专员在岗履职，耐心接待办事群众，手把手指导群众开展实名核验、信息填报、材料上传等线上操作，高效协助群众办理生育登记等民生业务，专业暖心的服务收获群众一致好评。

该便民服务点深度整合政务服务、涉企服务与普惠金融资源，搭建起多功能、一体化基层综合服务平台。目前可承接营业执照新办、变更、注销，社保医保参保缴费、证照补换领、生育登记、发票代开等58项高频民生及涉企政务事项。同时，依托“企业之家”专属服务通道，常态化收集、对接、处置企业经营诉求，精准助力市场主体纾困发展，切实实现“群众小事就近办、企业难事便捷办”。

红花岗富民村镇银行拟任董事长陈开栋表示，“为保障政务服务标准化、规范化、常态化落地，我行高标准完成网点升级改造，专门划定政务服务专属功能区域，创新推行‘政务+金融’一站式综合服务模式。择优选派骨干员工参加政务专项培训，全程提供业务引导、政策答疑等暖心服务，全力筑牢便民服务基础。我行与区政务服务管理局建立了常态化、长效化政银联动机制，构建‘政务后台审批指导、银行前端落地服务’的闭环工作体系。由政务部门负责业务规范指导、后台审批及企业诉求处置，我行立足网点阵地，做好线下接待、现场解答等前端服务，双向协同、高效联动，全方位保障各项便民服务提质增效、规范有序运行。”

红花岗区政务服务管理局党组书记、局长谢军向记者介绍，“红花岗区政务服务管理局将持续坚守‘以人民为中心’的服务理念，以此次服务点运行为契机，持续深化政银合作机制，不断拓展政务服务事项清单、延伸服务网络、优化办事服务流程，全力搭建畅通高效、暖心贴心的‘便民桥梁’，为持续优化区域营商环境、助推红花岗区高质量发展注入强劲政务动能。”

图为红花岗区政务服务管理局与我行双方领导合影

小站点承载大服务，微阵地彰显大担当。本次政银合作有效打破政务与金融服务壁垒，拓宽基层服务半径、压缩办事流程时限、提升便民惠企质效，构建起政府、银行、企业、群众四方共赢的基层服务新生态，是我行深耕本土、服务民生、助力地方营商环境优化的重要实践。

下一步，我行将以此次便民服务点揭牌运营为新起点，持续深化政银协同合作，不断丰富服务场景、优化服务流程、提升服务能力，深耕普惠金融、践行便民担当，全力打通政务与金融服务民生“最后一公里”，以优质高效的综合服务助力区域经济社会高质量发展。