“平凡”的力量

在贵州农信系统扎根的岁月里，身边总有一些身影闪耀——他们没有惊天动地的壮举，却用日复一日的坚守，把“服务‘三农’”的承诺刻进每一次走访、每一笔业务里；他们用实实在在的行动，让“信合人”的担当落地生根。这些平凡却不凡的榜样，正是贵州农信事业不断前行的力量源泉。

记得去年夏天，客户经理小王正在网点处理业务，电话铃声响起，是服务片区的村支书的电话，村支书向小王表述，村里有一位老人，今年已经80多岁了，孩子都在外地务工，腿脚不便，平时都是靠邻里乡亲帮忙照顾，老人的养老金卡丢失了，在家里急得直掉眼泪，问能不能请我们的工作人员为老人办理新卡。小王立即联系了业务主管，两名网点的员工带上移动展业，一起驱车去老人家里，由于山里信号不好，移动展业连不上网络，老人有些着急，小王一边上前去安慰她，一边想办法，通过不断地在老人家周围一遍一遍地测试，终于成功联网，为老人办理出新的养老金卡，并联系社保工作人员为老人登记新卡号，等老人收到新卡后，十分感谢我们的工作人员，非要塞给她一袋自家种的花生，小王婉拒了：“奶奶，这是我们该做的，您放心，您的养老金肯定能按时到账。”

这样的故事，在贵州农信系统里还有很多——有扎根乡村二十多年，走遍每个村组的“活地图”信贷员；有耐心教老人用手机银行，帮留守老人代缴费的柜员……他们没有耀眼的头衔，却用真心，把农信的温暖送到了百姓心坎里。这些平凡的农信人，他们用坚守诠释责任，用淳朴传递温暖，让“服务客户”不再是宣传口号和横幅标语，而是看得见、学得到的行动。正是身边这样的榜样，与民同心、与乡村同行，在助农路上，走出了一条充满温度的路。