10月8日上午9时许,茅台农商银行学孔支行像往常一样准时开门营业。我像平常一样在网点门前整理宣传资料,不经意间瞥见不远处一位头发花白的老人正站在路边,神情专注地打着视频电话,脸上带着几分焦急与期待。出于职业敏感,我多留意了几眼。
随着老人提高的音量,我隐隐约约听到“养生专家”“软件下载”“健康秘籍”“专业养生课程”等字眼,心中顿时警钟大作。在如今电信诈骗手段层出不穷的环境下,针对老年人的养生骗局屡见不鲜。我赶忙放下手中的资料,快步走向老人。
走到近前,我清楚地听到电话那头所谓的“专家”正口若悬河地引导老人:“叔叔,您赶紧下载这个软件,里面有专门为您定制的养生课程和特效保健品,现在不买就错过这村没这店啦!”老人一边点头,一边准备点击手机上的下载链接。我立即出声制止:“叔叔,先别下载!和你视频这人你认识吗?这可能是骗子哦!”
老人疑惑地看着我,眼中满是防备。我耐心地向老人表明自己是茅台农商银行的工作人员,有着丰富的反诈经验,这类养生软件背后往往藏着巨大的陷阱。为了让老人信服,我给他详细讲解了常见的养生诈骗套路:这些“专家”会先利用老年人对健康的重视和对疾病的恐惧,取得信任,接着诱导老人下载软件,软件可能暗藏木马程序,窃取个人信息和银行卡资料;或者通过软件售卖高价的三无保健品,骗取老人的养老钱。
为了增强说服力,我还给老人分享了之前遇到的真实案例。曾经有一位大爷,也是被类似的“养生专家”忽悠,下载软件购买保健品,结果不仅花光了积蓄,身体还因为吃了那些来路不明的保健品而出现不良反应。还有一位大妈,在软件里被诱导参与所谓的“养生投资项目”,最后血本无归。
老人听着我的讲述,脸色渐渐变得凝重,手中的手机也不自觉地放了下来。他有些后怕地说:“我就想着能多学点养生知识,调理下身体,没想到有这么多门道。”我趁热打铁,提醒老人以后遇到这种情况,一定要先和子女商量,或者到银行、派出所咨询,千万不能随意给陌生人转账、下载不明软件。如需养生调理,应通过正规医院、药店等渠道;涉及资金操作前,务必与子女沟通或咨询银行工作人员、派出所民警等。
最后,老人感激地拉着我的手说:“多亏了你啊,姑娘,感谢你们的关心,不然我的养老钱可就危险了!那姑娘,麻烦把我卡里面的2万元转成死期(定期存款)嘛,钱存在你们银行我放心点!”看着老人放下戒备,露出安心的笑容,我也由衷地感到欣慰。
作为银行的一员,守护客户的财产安全是我们义不容辞的责任。在今后的工作中,我们将继续加大反诈宣传力度,通过发放宣传手册、进社区宣传等方式,提高老年群体的防范意识,让更多人了解诈骗手段,远离诈骗陷阱,守护好自己的“钱袋子”,让每一位客户都能安享幸福生活。