入伏以来,交通银行遵义万里支行聚焦老年客户健康需求,在厅堂敬老驿站开展了"医心相伴,福暖银龄"三伏贴问诊、"明眸护眼,银发安康"护眼问诊等系列主题活动,围绕提升营业网点服务能力、打造长者友好型网点积极开展适老服务系列主题活动,将健康关怀融入金融服务。
在"医心相伴,福暖银龄"三伏贴问诊活动中,网点特邀专业中医师坐诊。中医师先向老年客户讲解了三伏天的养生要点,包括饮食调理、作息安排等内容。随后,根据每位老年客户的个人体质进行"辨证施贴",确保贴敷的针对性。现场老年客户有序排队咨询、体验贴敷,中医师对大家提出的夏季保健疑问逐一耐心解答,现场秩序井然。
"明眸护眼,银发安康"护眼问诊活动同样邀请了专业医生。医生为老年客户免费提供血压测量服务,同时进行基础眼部检查,包括视力检测、眼睑检查等,并详细记录各项数据。针对检查结果,医生为每位老年客户提供了针对性的饮食和作息建议。此外,还向老人们普及了高血压的日常防治方法,以及白内障、青光眼等常见眼疾的预防知识。
活动期间,网点工作人员结合现场场景开展金融知识宣传,共发放宣传折页和手册200余份,解答咨询 80余人次。针对老年人易遭遇的电信诈骗、非法集资等风险,重点选取冒充亲友借钱、虚假保健品退款、高息养老投资等真实案例,剖析诈骗分子的惯用套路,提醒老年客户增强警惕,保护好个人财产。参与活动的张阿姨在结束后表示:"银行不光管我们的‘钱袋子’,还惦记着我们的身体,太贴心了。"
交通银行遵义万里支行表示,将持续推进养老金融服务,通过丰富服务内容、创新活动形式,深化敬老驿站功能,提升适老服务的实际效果。