全国模范退役军人何帅：永葆本色的金融尖兵

他是“全国模范退役军人”，是道真农商银行上坝支行副行长何帅，更是乡亲们口中“当过兵的何行长”。

用心沉淀，提升业务能力

从部队退伍后，2009年，他加入贵州农信，初入基层网点，面对艰涩的金融术语和繁杂的业务流程，他一度觉得“头大”。

“军旅生涯教会我的，就是决不轻易认输。”何帅说。

凭借敢于啃硬骨头的韧劲和立马干的果决，白天，他跟着老信贷员翻山越岭，深入田间地头、农家院落，详细了解农户家庭情况和资金需求，和群众打成一片；晚上，他挑灯夜读，啃厚厚的金融书籍和规章制度，全面提升专业水平。

从三尺柜台的收付结算到田间地头的信贷调查，从驻外服务的政策宣讲到风险管控的稽核审计……他曾驱车15.6万公里搭建起横跨多省的金融服务网络，完成4万次就业帮扶、1.5万次咨询服务和310余次法律援助；他曾创新建立“动态更新+精准回访+微喇叭覆盖”机制，为实现10.5万名外出务工人员金融需求精准对接奠定基石，推动1.3亿元信贷资金助力“新市民”扎根城市；他曾通过数据建模与公式应用优化审计流程，推动建立“查改结合”风险管理长效机制……

他在岗位变换中完成了从业务“新兵”到农信“多面手”的转变，先后考取理财规划师、国际注册会计师等金融相关证书，连续两年斩获“农民工金融服务优秀工作者”称号，多次获得“先进工作者”称号。成绩和荣誉背后，是日复一日的坚持和努力，更是一步一个脚印地苦学实干。

用情服务，润泽仡乡沃土

“农信作为金融机构，除了过硬的专业能力，最应该坚守的，就是优质的金融服务”，他说。

一个暴雨滂沱的夜晚，他接到一个陌生电话，电话那端，担忧又着急的声音传来：“喂，是何行长么？我小孩得了急性肠炎，县医院条件有限，没法手术，要送往遵义市人民医院手术，手术费不够，我想贷点款，可以吗？”

“老乡，你别担心，我马上过来看看。”放下电话，他立即前往周某家中为其授信，并通过黔农e贷为其发放了2万元的“救命款”，解了周某一家的燃眉之急。

当久卧病榻的大娘需要激活社保卡领取养老金时，他和同事第一时间赶往大娘家中，为她送去“床头银行”服务；当误入征信“黑名单”的客户需要办理贷款时，却因征信瑕疵无法办理，他主动帮助客户提交异议申请、更正信用报告；当金融宣讲让老农放下锄头侧耳倾听，让孩子们瞪大好奇的双眼……

金融服务温度，就在一次次履行工作职责和一件件平凡小事中显现、传递。

用爱凝聚，践行金融为民

他说“离开部队纵然不舍，但我很庆幸能够加入农信这个有爱的大家庭。在这里，能用我的微薄之力帮助到别人，我感到很荣幸”。

在福建惠安，当务工青年小陈因工作意外导致右手被机器砸伤，可工厂却以操作不当为由拒绝支付赔偿款时，从小陈布满血丝的眼睛里渗出的绝望，让他感到一阵揪心。他和同事历经十余次的据理力争与努力周旋，终于让小陈收到赔偿款；在广州番禺，老乡雷某因工死亡，知晓此事后，他与同事第一时间联系其家属朋友，经过多番周旋与努力，成功将赔偿金额从65万元增加至85万元；在福建漳州，当迫于生计、三年未归乡的夫妇，在他和当地农信社同事们的协调下，用手机视频搭建起一座“云端探亲桥”时，夫妇俩看着屏幕上的亲人面孔眼含热泪……

他说，金融为民，不仅是资金支持，更是情感守护。

十五载春秋，变的是岗位，不变的是冲锋姿态；褪的是军装，永驻的是忠诚军魂。当奖章映照着乡亲的笑脸时，当信贷资金化作田间稻浪，他说，军人的战场可以转换，但为人民服务的初心永远炽热。