茅台支行：火眼金睛识骗局 守护老人“养老钱”

4月6日上午10时许，茅台支行营业厅内一如往常般忙碌而有序，一位60多岁的张大爷却神色慌张地匆匆步入，径直走向柜台要求办理6万元定期存款提前支取业务。

经办柜员小陈见状，赶忙热情接待，依照流程询问取款用途，交谈间小陈敏锐察觉张大爷神情焦虑、言辞闪烁，凭借平日里扎实的反诈培训所积累的经验，心中立刻拉响警报，意识到事有蹊跷，于是小陈放缓语速，和颜悦色地与张大爷耐心沟通起来。

张大爷起初称，这笔钱是要和妹妹合伙在云南做药材生意。小陈不敢怠慢，迅速按照张大爷提供的联系方式与其妹妹取得联系。电话那头，妹妹的说法却与张大爷不一致，坚称这6万块并非合伙资金，而是张大爷借给她的；小陈不动声色，继续深入追问生意详情，询问在哪里做生意、和谁合作、进展到哪一步。妹妹支支吾吾地回答说是做种植药材生意，药材秧苗采购自抖音上随机推送的一家药材公司，听到这儿，小陈高度怀疑张大爷陷入了诈骗陷阱。

在电话中，小陈严肃且专业地向其妹妹进行风险提示，详述网络诈骗的常见套路与危害；网点内大堂经理和业务主管也迅速围拢到张大爷身边，用通俗易懂的语言、真实发生的案例，为他剖析骗局风险。张大爷听着听着，恍然大悟，双手颤抖地握住工作人员的手连声道谢：“这可是我的养老钱啊，要不是银行同志眼尖心细、及时制止，我这后半辈子可咋过哟，太感谢你们了！”

此次成功拦截诈骗，只是茅台支行反诈工作的一个缩影。一直以来，支行深知守护客户资金安全责任重大，始终将反诈作为重中之重。下一步，支行将紧跟时代步伐，持续密切关注诈骗手段的演变趋势，立足网点服务最前沿，从员工培训、客户宣传到流程优化，全方位强化风险防控体系，以更加精准有力的措施，为客户的钱袋子保驾护航，筑牢坚不可摧的反诈安全防线，全力以赴为维护国家经济安全与社会稳定添砖加瓦，书写金融卫士的担当篇章。