农行遵义分行：以“五篇大文章”为笔，绘就金融服务高质量发展新画卷

2024年以来，农行遵义分行深入贯彻落实中央金融工作会议精神，按照地方政府及监管部门有关决策部署及工作要求，结合农行总行、省分行有关政策及工作方案，积极践行金融工作的政治性、人民性，聚焦“五篇大文章”部署要求，立足地方资源禀赋，以专业化团队、精准化资金配置、多元化服务模式及特色化产品创新为抓手，持续加大对实体经济支持力度，截至2024年末，该行各项贷款余额近745亿元，全年累计投放各类贷款近240亿元，以实干担当书写金融服务新篇章。

人员赋能：打造专业团队，延伸服务触角。农行遵义分行以“人”为核心，全辖组建多支覆盖城乡、贴近市场的专业化金融服务队伍，通过党员突击队、青年营销队等特色团队，认真落实支持小微企业融资协调工作机制，积极开展“千企万户大走访”活动，客户经理主动深入园区、乡镇、企业、田间地头和专业市场，通过政策宣讲、产品介绍、调研座谈、问需献策，“面对面”沟通、“一对一”服务，不断延伸服务触角，精准对接客户融资需求。贵州新邦羽包装有限公司因订单激增面临原材料采购资金缺口，农行遵义播州支行客户经理迅速上门调查，量身定制金融服务方案，仅用3天时间完成700万元流动资金贷款发放，助力企业稳产保供。在播州区厚道二手车交易市场，商户曾春旭因扩产急需资金周转，农行遵义新华支行客户经理上门通过“商户e贷”快速发放200万元信用贷款，实现“当天申请、当天放款”，为个体经营者解燃眉之急。此外，该行还通过定期培训、跨部门协作机制等提升团队专业能力，确保政策解读、产品落地与市场需求同频共振。

资金活水：聚焦重点领域，优化资源配置。农行遵义分行围绕“五篇大文章”导向，统筹信贷资源向科技创新、绿色低碳、普惠小微等关键领域倾斜，创新用足用好中小微企业和零售普惠贷款接续贷款政策，持续提升信贷审批效率，加快信贷业务审批落地，形成“总量稳、结构优、价格惠”的投放格局。2024年，科技金融累计发放贷款5.38亿元，科技金融贷款余额6.17亿元。绿色金融贷款累计投放16.34亿元，绿色信贷余额125.38亿元。普惠小微贷款余额83.8亿元，增量22.32亿元，增幅36.3%。

产品体系：因地制宜创新，满足多元需求。针对区域经济特点，农行遵义分行构建了覆盖全产业链的信贷产品体系，打造“线上＋线下”融资服务模式，优化流程、缩短时限，切实解决市场主体融资难题。针对农户资金需求，主要通过“惠农e贷”产品进行支持，信用类额度最高可达50万元，抵押类额度最高可达1000万元。针对小微企业法人客户，推出“微捷贷”信用类贷款产品，通过线上、线下两种方式办理，单户额度最高可达100万元。针对符合条件的小微企业，推出“抵押e贷”产品，贷款额度最高可达1000万元。针对酱香型白酒企业，创新推出“酱酒贷”信贷产品，已为辖内10家酱香型白酒企业发放贷款。此外，还加强与省农担、省工担合作，运用“工业银保通”、“黔担易贷”、“黔贸贷”、“原料贷”等信贷产品，解决中小企业无有效担保带来的“融资难”问题。

服务模式：聚焦养老金融、数字金融，提升服务水平。农行遵义分行不断优化服务机制建设，满足银发需求，多元化推动场景建设，多渠道提升用户体验，不断提升服务水平。全辖各营业网点为老年客户群体配备轮椅、老花镜等服务设施，将服务触角外延，打通金融服务“最后一公里”,2024年为老年客户提供上门服务148次，让老年人在家就能办理相关业务。推出掌银“大字版”，解决了老年人视力不佳掌银办理业务不便等问题，不断提升适老化服务成效。推出各类养老储蓄和理财产品。如农行个人养老金产品，包括个人养老储蓄、个人养老金理财产品、个人养老金保险产品、个人养老金公募基金产品等。同时，推出个人养老金业务，并在养老金专区配套专属的理财产品，2024年末个人养老金客户数增量3.99万户，加大个人养老金账户的覆盖度和客户的认同度。充分发挥“让数据多跑腿，让客户少跑路”优势，2024年末掌银月活跃客户达60.75万户，新增智慧校园、智慧食堂、智慧党费等各类场景27个，累计场景达123个，月服务客户达8.4万户。此外，还加大对养老社区、康养项目建设领域支持力度，2024年投入当地康养中心项目贷款2.15亿元，以实际行动支持当地养老产业重点项目建设发展。

从田间到车间，从个体到产业，从农户到企业，从网点到产品，农行遵义分行以金融服务“五篇大文章”为引领，充分发挥人员专业化、产品多样化、服务精准化、资金规模化的优势，将金融“活水”精准滴灌实体经济，持续书写金融服务实体经济的新篇章。下一步，该行将紧扣遵义市围绕“四新”主攻“四化”主战略，进一步深化金融创新，不断加大信贷投放力度，让金融“活水”持续润泽黔北大地，积极为当地经济社会发展做出应有的农行贡献。