建行湄潭支行赴遵义县支行学习个贷业务先进经验

春节刚过，湄潭建行在抓好旺季营销的同时，切实做到：统一思想、加快转变、调整结构、持续发展。紧跟总行的战略部署，紧紧依靠广大员工，抓住十二五和第二轮西部大开发开局之年的大好机遇，按照省分行“五个抓好”和市分行“三个进一步”的工作要求，认真落实旺季营销活动的各项工作措施，早安排早行动。针对支行个人住房贷款业务发展滞后的情况，支行客户部相关人员在刘志勇行长的带领下，于2月11日（正月初九）到个贷业务发展较好的遵义支行进行参观学习。

建行湄潭支行与遵义县支行学习交流会现场

湄潭县支行与遵义县支行工作人员相互交流学习

一到遵义支行，支行的领导就组织客户部相关人员与我们进行了座谈、交流。在座谈会上遵义支行的领导和经办人员分别介绍了个贷业务取得较好成绩的成功经验，一是注重营销，楼盘按揭是抢占市场份额的前提，遵义支行从开发商进入开始就进行有效的营销，并协调房管局等相关职能部门关系，在建行没有房开流贷支持的情况下，通过高效优质的服务赢得客户，目前遵义县在建的十多个楼盘中只有两个楼盘没有与建行发生个贷业务；二是注重贷款流程的梳理，进一步提高工作效率，使每一位客户尽可能的一次性提供完整的资料，减少客户往返银行的时间和次数，做到客户满意，房开商满意；三是经办人员有较强的敬业精神，做到电话调查与客户面谈和实地查看相结合，经常与项目经办人员沟通交流，严格控制风险。座谈会结束后，我行相关人员还仔细查看了部份按揭贷款档案，并与经办人员进行了更深入的沟通交流。虽然参观学习的时间仅仅只有三个多小时，但通过学习交流使我们受益非浅，我们将结合本行实际，把遵义支行好的经验和方法运用到湄潭支行个贷业务的发展上，抓住湄潭县推进城镇化建设和工业强县的有利时机，抢抓机遇，转变观念，力争在今年的个贷业务发展上取得好的成绩。