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工行遵义县十字街支行储蓄存款增长突破2100万元

阅读次数:1514来源:工行遵义分行  作者:赵莱  2011年2月12日

 

截止1月24日,工商银行遵义县十字街支行储蓄存款较年初增加2162.97元,比去年同期增加2356万元,实现一季度储蓄存款开门红。
    一、早安排、早落实。该网点把储蓄存款作为一季度工作的重点,召开专题会议,总结以往揽存工作中存在的经验和不足,拟订一季度增存措施,为旺季增存奠定基础。
    二、加强大堂客户维护。雪凝天气,寒气逼人,大堂经理在营业前启动空调,给营业大厅升温,为迎接客户做好准备工作。当客户进出营业大厅时,大堂经理和保安人员主动搀扶年纪大的客户,并提醒客户,小心慢走,小心滑倒。虽然天气寒冷,客户的心里却非常温暖,办理存取款业务的客户多了,门庭若市,对等候办理业务时间较长的客户,主动送上一杯热开水,让客户有被重视的感觉,消除心中因长时间等候的不愉快。在为客户服务的过程中,认真识别优质客户,为其开立理财金账户或商友卡。
    三、上下联动,做好优质客户的维护工作。锁定目标客户,主动上门走访,了解客户金融需求和大额资金走向,将客户闲置资金存入该网点,帮助客户理财。对高端客户,主动请支行行领导出面维护,网点做好服务工作,收效很好,共计挖转他行存款800万元。
    四、每日在晨会上通报上一日揽存工作情况,分析上一日工作中的不足,集思广益,群策群力,只要目标客户出现,讲究揽存技巧,发挥团队力量,不放过每一次揽存契机。