凝冻山乡百合香

——凤冈县联社雪凝期间服务“三农”侧记

新年伊始，一场突如其来的冰雪席卷整个贵州大地，凤冈是灾情较为严重的地区之一，全县14各乡镇一度电力中断，道路封闭。然而，在此期间，凤冈联社积极应对，集中一切力量，最大程度地降低低温凝冻天气带来的不利影响，辖内24个网点始终坚持正常营业，努力为广大人民群众提供“灵活、方便、快捷”的金融服务。

凤冈信合人是如何在凝冻中的坚守岗位的呢？笔者深入到营业网点，走进他们，采摘了一个个闪光点。

嘘寒问暖心系群众    

桥塘村是凤冈新建乡最贫困的村寨，山高路陡，远离乡镇。1月6日，当群山还裹着银妆，道路上的积雪还未融化，理事长李勇就带领相关人员前往对口帮扶的新建乡桥塘村了解受灾情况。在桥塘村与村支两委负责人交谈中对前几天发生的凝冻灾害造成受灾情况进行了解，询问他们受灾情况，对群众生活中存在的困难表示给予力所能及的帮助。琊川信用社辖内有一个客户，年老多病，腿脚不便，当信用社得知她急需用钱购买生活必需品，而其子汇到信用社的款，由于天冷路滑她不能前来办理的情况后，琊川信用社主任李健率工作人员前往她家上门为其办理了解汇手续，并送上信用社职工捐赠的200元慰问费。老妇接过手中的钱握着李主任的手激动的说，“在我最困难的时候的，是你们支持我，这两天这么冷，你们还送钱来，我真不晓得如何感谢你们！”说完，老妇已经泪流满面。

我是党员，我去

为保证客户取款之需，联社安全保卫部2名共产党员景中勇、刘茂光说：“我是党员，我去！”，他们始终以一个共产党员的责任感履行入党宣誓的诺言。1月2日，当接到辖内琊川信用社资金告急的报告后2名共产党员自告奋勇的提出前往运送现金。当时，道路已经被公安交警部门封闭，禁止车辆通行。经过再三协调，交警部门终于许可，钞车才得以通行。运钞车在冰冻的公路上艰难的缓缓而行，在行驶的途中，许多被冰雪压倒的竹子、树木横倒在公路中间，行驶途中驾驶人员精力高度集中，押运人员和随行人员多次下车警戒和清理倒在公路中间的竹子和树木，20多公里的路程走了两个多小时。当平安的把库款送到琊川信用社的时候，前来办理业务老百姓纷纷称赞“农村信用社真正是我们农民的银行”。

车不通，我们步行也要赶到岗位

凝冻来临，道路封闭，车辆禁止通行，由于元旦放假，除值班人员外，网点大部分居住县城的员工都回到县城家中，无车辆通行怎么去上班？老百姓要取钱、存款、贷款怎么办？是暂停营业还是开门办理业务成立各个网点面临的实际情况。绥阳镇距县城20多公里，想到第二天要营业，陈朝丽、陈晓琴、陈传梅三位女同志和唐楠、丁恩远两名年轻员工决定冒着风雪徒步赶往岗位。冷风在耳边呼啸，吹刮着我们的面孔，冻僵的手脚已近不听使唤，鞋上捆着“草脚码”，拄着“防滑杖”相互搀扶艰难跋涉，经过6个多小时的奔波终于赶到了信用社。大家相互望着冻得通红的脸，满头的雪凝，想着明天可以按时营业了，都会心的笑了。

凝冻挡不住服务路

1月8日，星竹分社打听到刚从沿海回来的一客户有一笔钱要存到银行，其他金融机构也在争取这笔款项。星竹分社立即采取行动，联络员朱俊昌和信贷员周云勇马上联系客户，动员把款存入该社。1月9日，放眼望去，大地还是一片银装素裹，他们硬是驱车冒着危险，在恶劣的道路交通环境下，不辞辛劳，不惧严寒，把客户10万元的存款存入了星竹分社。

风雪夜行人

星竹分社辖内大坑坝毛家山村民组位居距星竹村3公里的山区，该村民组村民肖某一直在外务工，他有一笔9800元的贷款已逾期。当得知他已外出务工返家的消息，1月7日，该社信贷员周仕洪，联络员朱俊昌赶往他家，没见着其人无果而归。1月10日晚7点过，天已经全黑了，寒风呼呼的刮着，借着手电微弱的光亮，该社主任张文成亲自和信贷员周仕洪赶往他家，肖某为赖账，硬是躲着不见人。想想，如果不抓住这次机会，等过两天雪凝天气一过，他又外出了，这笔钱可就收了。1月12日，他们再次赶往他家，功夫不负有心人，好说歹说才把他说服同意还款。但星竹没有邮局，他需要从邮局取钱来还款，于是该社派员骑着摩托车冒着寒风和客户一起到永和邮局取钱。办理完还款手续，手动僵了，嘴唇冻得发紫了，但这笔逾期借款终于画上了一个句号，大家脸上洋溢着的都是高兴的表情。连肖某都说：“我算服你们了，路这么滑，天都黑了。你们还跑到我家追我还贷款，再不还，太不够意思了。”

凝冻中的坚守

由于凝冻较大，部分乡镇电力中断，网点营业只能依靠UPS电源或利用发电机供电，为保障业务的正常运行，不能使用取暖设备，为保障安全，信用社的员工们只好在没有客户时跺跺脚，做做操来取暖都没有采用电炉取暖，从而保证了全县24个网点雪凝期间无一停止营业。
    危难之时见英雄。在严寒来临之际，凤冈县农村信用合作联社全体员工用满腔热忱和拳拳赤诚之心，诠释了农村信用社立足 “三农”的服务宗旨，铸就了农村信用社心系“三农”的企业理念。            
    回首望去，那一个个信合网点，就是一朵朵绽放的百合。雪仍然在下，凝冻仍然在继续，然而，她的信念，永不改变；她的真情，温暖着客户的心田国；她的芳香，却久久的弥漫在凝冻山乡……