永和支行成功阻止两起电信诈骗

近日，凤冈农商银行永和支行工作人员成功阻止了两起电信诈骗，帮助客户避免了达20万元的资金损失。

5月20日，一名客户到凤冈农商银行永和支行办理银行卡非柜面交易限额维护业务，并要求提高黔农云交易限额进行转账交易，该支行工作人员发现客户在业务办理期间频繁接打电话，且神情紧张，说话支支吾吾，觉得异常，便询问客户转账资金多少，转给谁，用途是什么，通过与客户耐心沟通，客户道出了事情的原委：原来是有人冒充党政领导，以“帮忙”为由，称自己的资金不敢直接转给亲戚朋友，需要过渡资金，让受骗人提供卡号和户名，把假的转款截图发给受骗人，再以转账到款时间是24小时为由，要求受骗人先帮忙转部分资金给相关人员。了解情况后，工作人员判断该客户可能遭遇了电信诈骗，立马对客户交易进行了查询，确认这是一起电信网络诈骗，并成功阻止该笔交易，帮助客户避免了10万元资金损失。隔日，又为另一名客户阻止了类似交易，并向当地派出所提供了相应线索。

据了解，5月以来，永和镇辖区内频繁有客户接到冒充党政相关领导进行电信网络诈骗，主要方式是以微信告知帮其转账，过渡资金。该诈骗手段针对性强，利用党政领导的身份引诱，客户极易因不法分子利诱而上当。

针对这一现象，永和支行通过微喇叭群、现场发放宣传资料、及时与各村社联合宣传等方式，加强引导教育，提醒广大客户随时提高警惕。同时，该支行要求客户经理、柜面人员对前来办理转账业务的客户做到多提示、多沟通，发现异常情况及时劝阻并向相关部门汇报，避免客户上当受骗。