汇川农商银行联合高桥镇各社区上门发放社保卡

为切实做好社保卡的发放工作，确保参保人员安全、准确、及时地领取社保卡，4月中旬，由电子银行部牵头，高桥支行组织安排工作人员带着宣传资料、社保卡及发放明细清单，进高桥镇9个社区上门发放社保卡，将社保卡“上门取”变为“送上门”。

“周奶奶，您的社保卡我们给您送来了！顺便帮您在微信公众号遵义社保进行激活。”10日上午，高桥支行员工来到周维珍老人家中，其家人喜出望外，正愁抽不开身到网点去领取社保卡，也不懂得自助激活，而老人下月就满91岁了，又离不开家人的照顾，正着急呢，这下好了，社区工作人员带着汇川农商行员工上门服务为老人解除了这个烦恼。

“麻烦你们了！谢谢，谢谢”老人用含糊不清的话不断地对工作人员表示感谢。

“不麻烦！能够帮助到您是我们的荣幸！有什么需要帮忙的我们会尽力帮的，您好好保重身体，明年我们继续为您服务！”老方贴心地跟老人说到。

高桥支行接到电子银行部的通知后，立即同辖区内9个社区对接，协调好各社区的发放时间，通过“三步走”发放社保卡。

一是联合社区发放。提前将社保卡明细清单发至各社区，各社区通过QQ群、微信平台、张贴通知、电话通知等方式通知居民按约定时间到社区领取社保卡，电子银行部和高桥支行工作人员按约定时间到社区发放社保卡，在发放社保卡的同时，耐心告知居民社保卡的功能，使用方法，以及如何在微信里激活，挂失及补办等注意事项，使社区居民对社保卡有了更加深入的了解。

二是便民服务到位。针对能联系上但行动不便的老年人、残疾人，由工作人员提供上门送卡服务，保证他们及时领到社保卡，所以就有了上面的一幕。

三是建立信息反馈。针对暂时无法联系的社保卡持有人，将社保卡移交给各社区，按旬对接联系及发放情况，确保社保卡应发尽发、应领尽领；针对已死亡的社保卡持有人，统一反馈至人社部门。

本次涉及高桥镇各社区的社保卡742张，已发放300张，上门发放免除了参保人上门领取的复杂过程，为参保人员提供更为快捷、高效的发卡服务的同时，也解决了参保人领卡不及时、网点滞留社保卡较多等问题。

汇川农商行将继续做好金融服务工作，创新工作方法，利用社区资源更好地为居民服务，真正把惠民政策落到实处。