客户的好伙伴——记营业部保安徐哥

初到红花岗农商银行营业部，印象最深刻的便是保安徐哥，高高瘦瘦的身形，幽默风趣的谈吐，乐观开朗的性格。

热情周到的保安大哥

不管是经常来办理业务的老熟人还是不认识的客户，进到我们营业厅，徐哥都会主动去和别人寒暄两句，给客户带来一种亲切感。遇到一些特殊的客户，比如残疾人之类的，他会和等候的客户商量后，把这些特殊客户带到柜台优先办理，客户们都会觉得我们银行真有人情味。

业务熟练的保安大哥

客户进入银行最先接触的都是大堂人员，身兼大堂经理职责的保安大哥都会主动询问办理什么业务，熟练地引导客户填写各种凭证和申请书，还会伺机为客户推荐我们银行的存款产品和电子产品。他熟练的业务能力让我们的柜面人员省心不少，更重要的是通过他的介绍，也让一些潜在客户了解了我们的产品。

认真负责的保安大哥

徐哥每天穿梭在营业大厅的各个角落：一会儿在自助区域协助客户办理业务，一会儿在咨询台为客户解疑答惑，一会儿在填单台引导客户填写凭证、复印证件，一会儿又在等候区安抚排队时间长的客户。有徐哥在，每一个区域的工作都有条不紊。即使等候的客户众多，大厅仍是秩序井然。

在以前的营业机构上班时，偶尔由我代班大堂经理。即便有保安协助，一天下来也会疲惫不堪，感觉腿都不是自己的。然而营业部保安徐哥一个人顶着保安和大堂经理的双重职责，每天重复做着同样的工作，工作态度始终如一，再忙再累也没有任何的不满和怨言，还把营业大厅的工作做得井井有条。他的脸上总是挂着热情的笑容，也许正是因为这样的生活态度和工作态度，60多的高龄几乎没有在他脸上留下沧桑的痕迹。我想，作为红花岗农商银行的青年员工，我也应当像徐哥一样以积极的心态去热爱工作、努力工作，想客户之所想，真正用心为客户服务。