遵义农商银行虾子支行“三高三推”助推黔农E付营销跨越式发展

随着总行二维码支付业务专项营销方案的下发，我支行迅速行动，组织召开专题讨论会，制定营销方案和宣传方案。全支行上下都深谙推广黔农e付的重要性，而今金融机构间的竞争不仅是“大鱼吃小鱼”，还是“快鱼吃慢鱼”，谁先充分掌握支付渠道，谁就可以在未来的金融竞争中抢占先机，获取稳定的资金流量。为此，我支行实行任务到户、责任到人、每日调度的工作机制，在工作开展上力争多角度、多思路、多渠道，上下级合力，内外勤联动，使我支行黔农e付营销工作取得跨越式发展。

领导高度重视，全体齐心推。虾子支行行长吴文珍，迅速调整工作思路、统一全行思想、明确作战思维，拟定黔农e付工作推广目标，全力抓好任务落实。一是实行划片推广。将全行内外勤员工划分为4个小组，将虾子集镇划分为4个区域，每组负责一个片区，保障工作的稳定性、持续性和有效性，防止无序竞争、扰乱市场。二是实行定量推广。以1000户的任务量为基数，根据每组人员分配情况，将全行所有任务分配到各组，并明确到人，确保每组领任务、人人有任务，工作不落空。三是实行限时推广。从6月份开始，在6月30日前，各组要完成小组目标任务的80%，10月31日前，要完成小组目标任务的100%。截至6月23日，全行已完成黔农e付推广任务926户，占全年目标任务的92.6%，占总行考核任务的94.49%。

坚持高位统筹，全体积极推。通过制定推广体制机制，细化工作责任，强力推进考核问效。一是建立组长责任制度。支行行长总指挥，行长调度组长，组长联系组员，上下级合力，内外勤联动，确保工作推进有条不紊。二是建立每日调度制度。以例会和微信群为载体，每日推广情况晚间汇总，确保任务完成进度精准到“天”，安装服务精准到“位”。三是建立考核奖惩制度。严格执行二次考核制度，对最先完成全年目标任务的小组和截止10月底完成户数最多的小组给予奖励；对每月考核任务数未完成的小组扣发部分绩效，以此激励全行员工的工作积极性。

坚持高效营销，全体创新推。根据当前二维码支付使用人群习惯，我支行紧扣“线下推广为主，线上营销为辅”的工作思路，创新工作形式推广黔农e付。一是突出抓好跨渠道营销。各个组除了坚持每日下班后开展“扫街”营销，还充分利用微信的便利，开展线上推广营销，线上线下联动，各组安装量飞速提升。二是突出抓好安装后续服务。优质、精细服务是最能打动客户的，走进客户的心里，让客户感受到实惠，比单纯追求安装量重要得多。为商户开通黔农e付后，各员工总会积极地为商户安装“黔农商户宝”，设置语音播报、后台运行、开机自起，并根据商户具体情况添加店员、连接蓝牙音箱等，还为没办理短信接收的客户讲解短信免费接收的政策建议其办理，最后拉商户进入微信群，以便第一时间解答、解决商户使用中的各种问题。三是突出抓好商户后续开发。所有已安装黔农e付的商户，都是潜在的黔农e付“推广员”，服务好已安装商户，运用“介绍有礼”的刺激方式，充分发挥“商户推广员”的动力。很多主动到网点开通黔农e付的商户，是商户介绍而来。通过各种优惠激励客户，提升商户开通、使用黔农e付的积极性，很多商户还会主动转发我行的营销链接，实现了线下营销向线上营销、口碑营销的转变。

如今，各金融机构不仅在城区市场相互博弈，更是在农村市场排兵布阵，尤其是虾子镇，作为新蒲新区的桥头堡，金融机构间的竞争更是白热化，镇域内已出现七种二维码收款，鱼龙混杂。农商行不整合支付市场就会被他行抢先，不革新金融服务方式就会被他行挖转，推广黔农e付既是机遇，也是挑战。只有全力做好黔农e付推广和维护工作，才能将其打造为农商行牢固的“护城河”，确保城区支付市场“寸土必争”，农村支付市场“寸土不让”。

图为虾子支行在商户聚集区开展黔农e付宣传推广

图为虾子支行员工深入农贸市场开展黔农e付推广