携手社区办公益 批量获客两不误

近日，贵州银行遵义法院街支行荣获遵义市汇川区洗马路街道办事处社会治安综合治理委员会颁发的“2018年度社会治安综合治理先进单位”，支行在配合洗马路社区开展扫黑除恶专项斗争、提高社区居民安全感和满意度、为街道区域经济社会发展创造和谐稳定的社会环境等方面得到该社区街道办的充分肯定。

法院街支行位于洗马路社区街道办事处，该办事处下辖8个社区，约5万居民。2019年，法院街支行将继续增强与街道办事处的粘连性，不断创新服务方式，有效对接5万居民的金融服务。

为了在充分配合社区开展扫黑除恶等活动的同时加大力度宣传我行金融产品，与社区携手做好金融便民服务以及共建和谐社区的工作，法院街支行在8个社区内设立了“社区居民金融服务工作站”。该工作站的功能包括：一是我行金融产品宣传：在工作站放置我行热销金融产品、社保折换卡流程、对公户开户资料及流程、申请贷款流程、上门服务流程等资料；二是移动终端上门服务：应社区内居民需求，在社区开展活动时可免费现场开卡，签约手机银行、个人网银、代扣业务、预约购买理财、贵金属、保险等；三是公益性服务：以公益宣传为主，业务咨询为辅，参与社区居民志愿服务及党员主题活动等；举办反假币、防诈骗及理财讲座，宣传不宜流动人民币等金融知识；与社区办事处联合开展节日活动，并匹配随手礼等。

通过“服务工作站”的创新服务手段，有效加强了我行各项业务及金融消费者权益保护知识的宣传力度，最大化地方便社区居民成为我行金融消费者。截至2019年4月，该工作站带来了新增有效户385户，营销定期储蓄存款785万。该工作站自设立后，广大社区居民足不出户就能享受安全、便捷、丰富、高效的金融服务，贵州银行用心服务的理念得到居民广泛认可。