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遵义农商银行南园支行扎实开展信贷业务营销宣传

阅读次数:1658来源:遵义农商银行  作者:温乾义  2019年3月26日

为进一步提升金融服务,遵义农商银行在辖内南园支行增设信贷服务。南园支行全体员工提前准备,认真筹划,分工合作,加强业务宣传和推广,扎实做好信贷业务的营销工作。

摸清底数,“对症下药”。南园支行成立以支行行长为组长,客户经理和柜员为成员的营销宣传小组,及时规划宣传地图,分组分区域进行市场调研,熟悉周围环境,认真研究所管辖区域中的个体工商户、学校、行政机构情况,为开办信贷业务“开门红”奠定基础。

多元化宣传,储备客户资源。为达到宣传的效果,通过统一制作宣传海报、派发宣传单、客户经理名片,微信点赞转发等方式扎根社区、街道、学校、企事业单位“蹲点”服务宣传,做到网点2公里内全覆盖,进一步维护客户关系,为业务发展储备客户资源。

细化任务,深入走访。为保证走访取得实效,南园支行将走访目标任务进行细化分解,分配至客户经理,并要求客户经理要因人因地结合客户需求,脚踏实地走访熟悉所管辖区域居民、个体工商户,行政事业单位,确保对管片范围个体户,城镇居民,企事业干部职工金融需求等情况做到心中有数。对区域经济特征、同业动态、员工状况等做到了然于胸。通过每天晨会定期交流分享走访客户的经验做法,及时做好思想引导,推进走访活动的生动开展,挖掘服务的重点和亮点。

提升效能,加大服务力度。南园支行面对当前激烈的市场竞争,多次强调服务的重要性,加强提升服务水平,提高柜面办理业务的效率;同时在客户办理业务的等待时间推荐客户使用“黔农云”平台自助办理业务,加大自助设备的使用,降低客户排队时间,良好的服务态度和快捷的办事效率得到了客户的认可和点赞。

经过为期一周的营销宣传,南园支行共计走访企事业单位15家,个体工商户60户,在人流量较大的小区进行集中宣传,发放宣传折页400余份。目前,注册黔农云用户数达1000余户,干部职工建档评级30户,意向办理黔农E付商户约10户。


图为客户经理向商户演示黔农云使用方法

图为客户经理向个体工商户营销黔农E付