抓好POS业务 助力“春天行动”

自从2018年8月份贵州农信推出新型POS机以来，遵义农商银行象山支行在服务客户的过程中，通过自学，与客户共同探讨，现已初步掌握了一套完整的POS机推广经验，并初见成效。持续推行下去，将为我行的揽储工作带来转机，在揽存工作竞争白日化的今天，可以寻找到一条市场竞争的捷径。

2018年，由于金融市场竞争激烈，加之国内国际经济形势疲软，笔者所在的遵义农商银行象山支行根据总行党委的安排，加强夯实基础工作，大力宣传、向客户推广POS机具设备的应用。在短短的三个月内，我支行共安装新型POS机具、各类扫码牌共计67家，其中安装POS机商户60余户，同时安装了扫描牌的商户46家，由于同时使用两种机具，基本上做到客户现金流全部回收。最典型的是播州区马家湾小高山牛肉大排挡，该店有三个连锁店，分别是马家湾小高山牛肉大排挡、南白阳光花园店，大润发小高山牛肉店，该客户原用的是微信、支付宝扫码牌，POS机具使用的是农业银行的，通过我支行上门做工作，该店安装了我行新型POS机，但因刷卡消费的客人较少，而大部分客人仍然依赖于扫码消费。在了解到该商户的实际情况后，我行给该店单独自制匹配了扫码牌3副，这样，该店的所有营业收入都扫入信合卡内。每个店每月就有40万元的资金入帐，加上直接回收的现金，每个月3店合计下来就有近百万的资金在我行周转。不仅如此，该店一百多名员工工资也由我支行代发，同时我支行还为该店代办进购食材的材料款，通过多次沟通与交流，教会该店会计在电脑上应用商户宝APP功能做账，减轻了商户做账对账的负担，让商户进一步感受到我们遵义农商银行真诚又贴心的服务。使我们遵义农商银行品牌逐渐深入人心，成为商户的热心朋友。

在贵州诺远航商贸有限公司，遵义农商银行象山支行员工多次上门了解该公司经营业务，为该公司安装POS机，同时动员该公司名下另外两家企业播州区尚嵇镇怡心苑休闲山庄、遵义市鑫驰汽车贸易有限公司也同时安装了我行POS机及对应的扫描牌，2019年1月25日，由于客户不熟悉新型POS的操作，随后遵义农商银行象山支行工作人员通过电话指导，一次性刷卡一百万元货款。仅2019年1月，该公司共计刷卡交易达310余万元。其中贵州诺远航商贸有限公司交易额225万元，其余两家交易额分别是23万元、63万元。因为前期工作准备充分，仅2019年1月，遵义农商银行象山支行POS机交易额就达到了775万元。如今，虽然笔者轮岗到其他网点，但只要客户有需要，我仍然竭诚为我们遵义农商银行的客户服务。通过笔者在遵义农商银行象山支行近半年的商户POS机推广经验，要坚守城区市场寸土不让，在竞争中有所突破，应该从商户入手，借助商户POS机的推广应用，先成为商户的朋友，为发展客户，揽储工作找到一个很好的契机。只要我们努力寻找机会，总会有回报，也总会有意想不到的收获。目前，播州区城区市场商户POS机的推广正在如火如荼地开展，但苦于人力资源有限，每新拓展1台都需要大量的时间和精力及其他社会资源，导致推进工作有所迟缓，不过只要我们劲往一处使，定能另辟蹊径，确保客户不流失。

当前，面对全省农信大力推行“春天行动”之机，为能抓住契机，拓展客户，通过日常工作的总结，现将个人工作中的一点经验分享出来，仅供大家参考，希望能为遵义农商银行的发展尽自己的微薄之力。