清晨从睡梦中醒来的我起身望向窗外,晨练的人们锻炼着坚实的体魄,工作的人们精神抖擞,开始陆续地走出家门,一日之计在于晨,一天的工作从这让人充满活力的早晨开始了。穿过一阵熙熙攘攘的人群,我来到了网点,坐在属于我的柜员“窗口”,开始了我一天忙碌却有条不紊的工作。
我有一扇“窗”,我的“窗口”宽敞而明亮,这面柜员之窗展示给客户们以我们的微笑与专业,展示给客户们以我们的用心与热情。作为湄潭农商银行的一员,在窗口前,我们坚持着标准化服务、坚定着微笑服务的信念、坚守着用心工作的严谨。我们深情地望着窗口,微笑地迎接着每一位前来办理业务的客户,竭心务事,竭诚服务;我们稳重地站在窗口,仔细而准确的为客户办理着每一笔银行业务。
每一天来到窗前办理最多的便是现金存取款业务,随着城乡经济的高速发展和人民生活水平的提高,大家手上的可支配收入越来越多,我发现大家出入的现金流量比以往增大了不少。
在附近村委会上班的李姐今天来到网点特别的开心,她说:“最近工资上涨了不少,今天取些钱去给家人买几件漂亮衣裳”。
黄大伯来到我的窗前对我说:“小姑娘,帮我看看政府发的种粮补贴到了没有。”他将存折递进窗口,大伯的手粗大而结实,不知道承载了农民伯伯多少的勤劳与厚重。我双手接过存折,为大伯补登了种粮补贴。见到补贴已经到账,黄大伯高兴的笑了。
陈大爷带着定期存单来到我窗前,要把定期再转存一年,他说,取出来的利息已经够自己平时生活了,陈大爷还准备来给孙子孙女们买些日常用品,他非常的疼爱他们。
常来办理业务的吕大叔常常称赞我们的业务熟练,服务态度好,说:“到你们农商行办理业务就是方便,网点多、服务又好,真是越来越受到大家的青睐了”。我开心地回答到:“您的满意就是我们做好工作的最大的动力!”
接钞车就要到了,一个忙碌而又充实的工作日即将结束。同事们有的在整理传票,有的在打扫卫生,大家相互聊一聊工作的趣事,相互问候彼此生活的点滴。我们相互关心着彼此,我们热爱着我们平凡的工作,我们享受着这份和谐的氛围。
我用抹布擦洗着我的“窗口”,窗口变得更加的干净和明亮,这面窗口承载着太多的梦想与激情。