树立正确绩效观念 共享普惠金融红利

2018年8月8日下午，遵义农商银行党委书记、董事长刘远辉率业务发展部总经理郑进及党委（董事会）办公室工作人员一行，深入马蹄镇开展调研走访工作。

在马蹄支行，支行行长廖朝阳向刘远辉一行汇报了当前网点运行的基本情况。今年以来，马蹄支行通过细化人员分工，提升服务水平，加大宣传营销，存贷规模均较年初有所上升，不良贷款率有所下降，各项业务总体运行平稳，但存款及利息收入还存在一定的压力。廖朝阳表示将在下半年工作中，严控贷款准入关口，抓好资产质量，采取更加积极主动的措施，加快个人客户的营销拓展，力争超额完成不良贷款压降任务，确保完成利息收入任务，并做好信用工程的提质扩面等工作。

刘远辉对马蹄支行业务发展情况给予了充分肯定，他结合近期重点工作及马蹄支行发展实际，提出了三点意见：

一是要加强绩效考核的科学性。首先要因人制宜落实网点人事管理工作，按能力分岗位，按贡献取报酬，彻底打破收入不公的制度藩篱，全力清除利益固化的思维屏障，既要让多劳者享受应有的报酬和能力认可，也要让少劳者反思自身不足，使其做到与时俱进，实现自我进步；其次要严格执行客户经理网格化管理制度，结合所在区域特点做好明确分工，既要突出员工个体优势合理匹配客户类型及数量，又要保证客户经理业务技能得到全面发展，员工间相互比拼、相互学习、相互关照、相互促进，以实现考核制度的正向激励作用；下一步，总行将充分考虑基层反馈意见，细化对“质”和“面”的考核要素，并结合不同的区域特点，实现差异化考核，确保考核的公平性和科学性。

二是要把握经营管理的整体性。要树立正确的绩效观，科学谋划、审慎分析、精准施策，做到既不盲目冒进，又不固步自封，要始终以服务地方经济发展为己任，切实履行好金融副镇长和支行行长双重职责，积极配合地方党委政府做好地方金融服务管理工作，努力实现普惠金融红利普及到位，对有利于地方经济长足发展且风险可控的生产经营项目，以及用途真实，条件具备、发展可期的返乡创业项目等，要给予大力的支持，对有利于广大农户和单位职工等对象的贷款产品，要加大宣传和业务对接，把农商银行普惠服务落实到位；要重视和关心青年员工的成长问题，坚持以老带新，全面培养，适时适度地为其分任务、加担子，进行锤炼摔打，不断培养和激发其主观能动性，转而推动各项业务实现提质增效；要注重时间管理，关心员工诉求。各机构负责人要秉持正确的管理理念，优化工作流程，提升时间管理效率，给予员工尽量多的休息时间；要积极应对外部竞争，做到知己知彼，全面了解和掌握竞争对手相关信息，抓实对手劣势，发挥自身优势，火力全开进行业务争抢，同时要不断普及推广“云闪付”、“黔农e贷”和手机银行、网上银行的推广工作，加强金融产品的宣传推广，适时推广互惠让利活动，不断增强客户的粘性。

三是要加强风险把控的长效性。要守好廉洁自律的底线，不断强化内部管理，坚持依法合规操作，切实防范各类风险，做到警钟长鸣；要加强内部联动，及时发现风险苗头和员工异常行为，特别是在内控管理上，务必要将各项制度执行到位，严防操作风险的发生，发现问题要立即上报，杜绝风险的滋生和蔓延；要通过正在开展的“家访”活动，向家属转达总行的关心和感激之情，同时也要通过“家访”活动，深入了解员工八小时以外生活状态，对走访中发现的困难员工家庭，还要把总行对家属的关心和帮助落实到位，同时要与家属建立长效沟通机制，将广大的家属资源转化为总行的发展资源。

刘远辉强调，当前秋收时节临近，各支行要抢抓机遇、振作精神，戒骄戒躁，抓好秋收及项目资金组织及个人客户的增存揽储的工作，同时要充分利用该季节农户生产活动频繁的机会，深入基层开展业务宣传宣讲，不断夯实金融基础服务工作，摸清第一手信息，为年终及来年的工作打下坚实的基础。

当天，刘远辉一行还前往马蹄镇政府和当地食用菌种植专业合作社进行了交流座谈和实地调研。