浅谈如何做好涉农支行业务

当前，已经有不少商业银行开始关注农村市场，这对本身以农村市场为主的涉农支行来讲，无疑在竞争力度上受到了很大的影响，再加上现阶段涉农支行业务存在一些诸如农户贷款面较低、不良贷款率较高、存贷款增量平缓及电子替代率低等亟待解决的问题，直接反映出当前涉农支行“信用工程”打造质量的高低，同时也给我们提出了新的挑战。在我看来，解决问题的关键点在于对“信用工程”进行升级改革，现就如何做好涉农业务，打造农村信用工程建设，谈以下几方面的思考。

一是坚守定位、夯实基础，加大涉农贷款投放。加大投放涉农贷款提升农户贷款面、快速投放贷款产生经济效益、继续推进信用工程建设，摸清每一户农户在涉农支行的存贷款情况、了解村组产业结构、村组农户经济来源，完善电子档案信息数据治理及纸质档案管理，夯实基础数据，巩固农村市场的主力军地位。这也是“信用工程”升级，要求我们必须扎扎实实做好摸底工作，完善数据信息，完善档案管理。

二是真抓实干，加大不良贷款催收力度。客户经理要综合利用短信催收、电话催收、多名客户经理一起上门催收、诉讼法院强制执行等措施，加大对不良贷款的催收，打击各类老赖，让不守信的老赖无法生长蔓延。同时，我们要提升黔农E贷签约率，逐步实现签约全覆盖，客户经理不能沉浸于在办公室做资料、办贷款，而是要真正走出去了解市场，主动营销，抓存款、抓收入、清不良、抓回访。

三是以优势产品为依托，刺激业绩增长。要定期开展银政座谈，深入村组开展好“金融夜校”，依托银政座谈、金融夜校双重平台推广宣传“黔农E贷”、“手机银行”、“村村通”便民服务点、“红利多”定期储蓄产品、定期存款利息前置、特惠贷、诚信申贷等各项业务，旨在提升电子替代率、组织存款资金、营造信用环境、培养优质客户、促使各项业务真正得到发展。

四是坚定信心、砥砺前行。要认真学习总行下达的各项文件，加强思考、做到早谋划、早落实、加强员工的思想政治教育和职业道德教育、转变工作作风，将优质文明服务融入到涉农支行的各个业务环节，继续完善服务设施，改善服务环境、改进服务手段，创新服务品种，规范服务行为，提高服务效率，提升客户满意度，着力提高核心竞争力、上下齐心完成目标任务、砥砺前行。