我是一个银行柜员,总面对人来人往。我和他们交谈,我和他们微笑,我们的交集,清且浅。
我遇见过人情冷暖,遇见过形形色色。
我的客户,有耄耋老人,满目沧桑;我的客户,有花季少年,蓬勃希望,我的客户,有那个吃西瓜的女孩,带着夏天的热情;有那个手捧玫瑰的男孩,满心爱恋;有那个浑身酒气的大叔,醉酒才让他心安;还有,那些夫妻,那些父母,那些姊妹,那些朋友,那些一个的或者两个三个的人。最让人难忘的,却是我第一百零一个客户。或许你要问,为什么是一百零一个呢?有那么重要么?他就是那么难忘,而我,就是喜欢一百零一呢!
这是一个有关于拒绝的故事。
2017年夏天恰逢遵义分行打响聚合之战,聚合支付工作毫无进展的我总希望能尽力一二。于是在那个夏日的黄昏,下班后,我拎了几份聚合付协议,信心满满的开始了我的外拓营销之旅。后来回想起那个黄昏,我弱小的背影,大概是有些悲壮的。
从城南走到城北,逢店便进,遇门必入,跟他们说费率谈优惠,讲条件又画饼,仿佛回到了大学期间广交会实习做问卷调查的时光。随之而来的,却是一个又一个的拒绝一个又一个的摇头。只是县城的人,见面总是要讲几分薄情的,世界太小,说不定哪天又不合时宜的遇上了,委婉的说不是他们习惯的思维,没有大呼小叫,也没有怒不可遏,习惯顾左右而言他,把这个不字说得那么的轻描淡写而又正中你心,让你清楚的知道没有希望了,连还手的机会都没有。在这种委婉中,或多或少会感到疲惫。自以为的百折不挠,在这个时候,显得那么苍白,好像大学那次问卷调查工作后,我对拒绝早已没有了那种顽强。疾风知劲草,我这棵草,确确实实是开始枯黄发焉了。
“有些害怕了。”我电话里跟朋友说。他也不知道如何安慰鼓励,只一路试探性的问着,这家要不要进去看看?那家要不要过去问问?我着实没有勇气。就这么顺着来时的路折返。
路过曾经的初中时,忍不住往学校旁边走去。太阳早已偏西,有橘色的光洒在我曾经走过那些教学楼上,让人觉得像是家。是啊,回忆是个家,多想钻进去,逃离这一次又一次的拒绝。学校门口的那家店,换了招牌,换了内容,大概也换了老板吧,要不要试试呢?要不要再营销一下这家呢?我踌躇着,犹豫着,在店铺外时不时的张望。“去吧,最后一次,试试又能怎样?”朋友鼓励道。
生活往往就是一部剧情狗血的电视剧,害怕的时候,或许可以看见一道光罢。我推开了店门,就算再次失败,那这就是今天富有仪式感的结束吧。仿佛有一种壮怀激烈,我进去了。
“你好,我是建行的工作人员,我想跟你推荐一下我们的扫码支付可以么?”老板微笑得看着我,没有拒人千里之外,“好的呀”他说。他说好的呀,我心里欢呼雀跃,终于有人肯听我说了,我把协议一字排开,细细的介绍,慢慢的讲解。老板听完一口答应,拿出了所需资料。居然就这么成功了。这是我的第一百零一个客户。在多次拒绝后给我以光的客户,那一刻,觉得有些不真实,原来,成功竟可以来得那么突如其然。签完协议走出店门,我再回头看了看曾经的学校,那么温暖,是心灵的家。
后来,我终究没能在聚合支付的营销中取得傲人的成绩,我也遇到了更多的客户,见到了更多的人,只是,那个善良的老板会让我在某一个不经意的瞬间想起,整个人就有了力量,从心底给我以鼓励。感谢,我的第一百零一个客户。他让我懂得,一百次失败后,终究可以有第一百零一个遇见,那个遇见,或许就是天大的惊喜!